原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10797633579919844
清除
100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:09:06 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
哪一个商品需要改为退货退款
|
| 2026/5/8 09:09:10 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
保罗鞋子吗
|
| 2026/5/8 09:34:55 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 可爱💕 | 文字 |
对，
|
| 2026/5/8 09:37:14 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
您是等待退云仓吗，还是您想单独退厂家呢
|
| 2026/5/8 09:37:53 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 可爱💕 | 文字 |
哪个最方便最快
|
| 2026/5/8 09:38:47 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
结算货款退厂家目前会快一点，但是您退云仓比较方便，而且也不用单独多给一次快递费
|
| 2026/5/8 11:03:49 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 赵攀 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
|
| 2026/5/8 11:11:41 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
请收件的中通快递有电话吗
|
| 2026/5/8 11:11:54 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
怎么不来收件
|
| 2026/5/8 11:12:06 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
@小悦助手24
|
| 2026/5/8 11:12:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
您是说返货吗？
|
| 2026/5/8 11:12:32 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 11:14:18 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
对
|
| 2026/5/8 11:16:57 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 11:17:12 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
075788797319 店长，这个是您的返货快递网点电话
|
| 2026/5/8 11:21:10 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
好的谢谢
|
| 2026/5/8 11:21:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
应该的🌹
|
| 2026/5/8 11:29:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
打到了，他说下午来取件
|
| 2026/5/8 11:30:36 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:30:37 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 11:30:57 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:31:38 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
请问后续我还有这么多货要退的，要怎样退呀客人很急
|
| 2026/5/8 11:32:08 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
10元以上，1000元以下，保质期120天以上的可以等返货，以返货清单为准
|
| 2026/5/8 11:32:23 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
然后，我可以先在后台帮他们申请退货退款先.后面再把货寄回去，这样可以吧
|
| 2026/5/8 11:33:13 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
这样不是要等好久？
|
| 2026/5/8 11:33:27 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
是的
|
| 2026/5/8 11:33:33 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
每周都会有返货
|
| 2026/5/8 11:36:09 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
但是客人需要先知道运费多少
|
| 2026/5/8 11:36:34 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
大部分退货的都说直播间承诺包运费的
|
| 2026/5/8 11:36:37 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
运费您可以问一下快递员。
|
| 2026/5/8 11:36:56 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
您要带着产品名称来问我是否承担运费
|
| 2026/5/8 11:37:44 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那我不是应该逐个来问你？
|
| 2026/5/8 11:37:53 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
是的
|
| 2026/5/8 11:38:03 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
不同产品政策不一样
|
| 2026/5/8 11:38:08 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 赵攀 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
|
| 2026/5/8 11:39:33 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
|
| 2026/5/8 13:58:24 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 13:58:28 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 13:58:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 13:58:40 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
这6样
|
| 2026/5/8 14:05:35 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
好
|
| 2026/5/8 14:17:32 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
这6种产品是问退货承担运费吗
|
| 2026/5/8 14:18:21 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
对！这6种产点都有运费险吗？
|
| 2026/5/8 14:19:12 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
非质量问题不包运费，质量问题是包运费的
|
| 2026/5/8 14:19:16 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:21:00 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
还有我这纸质的放物品里，贴的就贴外包装对装，这样对吗？
|
| 2026/5/8 14:23:12 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
贴箱子外面就行
|
| 2026/5/8 14:28:27 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
内包装不用放清单吗
|
| 2026/5/8 14:28:49 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
可以放
|
| 2026/5/8 14:28:57 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
直播间里承诺包运费的
|
| 2026/5/8 14:30:31 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
一般非质量问题的是不包运费的，不排除直播间有说的情况，大部分都是不包的
|
| 2026/5/8 14:30:34 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
麻烦你帮我看看这6样在直播间里承诺包运费的对不对
|
| 2026/5/8 14:31:16 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边问一下
|
| 2026/5/8 14:31:52 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
这些退货原因都是顾客不要吗
|
| 2026/5/8 14:33:18 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
是的，有部分是贴膏药膏之类的顾客收到货看了说明书，说有过敏者不能用，所以要退
|
| 2026/5/8 14:34:37 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 14:36:45 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 可爱💕 | 文字 |
请问退货是这样写可以了吗
|
| 2026/5/8 14:38:34 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
返货的快递拿走了吗
|
| 2026/5/8 14:39:17 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 可爱💕 | 文字 |
还没来拿
|
| 2026/5/8 14:41:32 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 14:48:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
075788797319 联系一下快递取件
|
| 2026/5/8 14:48:39 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 赵攀 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
|
| 2026/5/8 14:48:58 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
非质量问题运费自理的
|
| 2026/5/8 14:49:18 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
早上已经联系过了，他说下午来收到，现在还没来
|
| 2026/5/8 14:49:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
最晚今天寄出
|
| 2026/5/8 14:50:01 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那你帮我查过那6样商品的运费都要自理吗
|
| 2026/5/8 14:50:06 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
再联系一下，不来的话，麻烦改成自行寄回
|
| 2026/5/8 14:50:22 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
人家客人都说，直播间承诺的这些都是直播间承诺包运费退的
|
| 2026/5/8 14:51:08 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
质量问题包运费的
|
| 2026/5/8 14:51:18 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
你有没有帮我问清楚啊
|
| 2026/5/8 14:52:03 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
已经问过了店长
|
| 2026/5/8 14:53:00 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
6样都要自理运费吗？
|
| 2026/5/8 14:54:23 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
是的
|
| 2026/5/8 15:01:57 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那怎么搞
|
| 2026/5/8 15:03:11 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
可以 等返货通知一起返货
|
| 2026/5/8 15:03:39 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那你的意思说，直播间买的商品如果非质量问题，要自己承担运费对吗
|
| 2026/5/8 15:04:07 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
客人也不愿意承担运费啊
|
| 2026/5/8 15:05:21 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那龙凤祥呢？非质量问题也不包运费退吗
|
| 2026/5/8 15:08:21 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
这样运费会便宜一点吗
|
| 2026/5/8 15:08:54 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
然后到时候每周一次返云仓的商品可以全部装在一个纸箱里面吗
|
| 2026/5/8 15:14:30 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
是的
|
| 2026/5/8 15:14:49 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
非质量问题都是自理运费的
|
| 2026/5/8 15:19:40 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
好吧
|
| 2026/5/8 15:22:41 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那每周的返货通知什么时候会知道商品名称
|
| 2026/5/8 15:24:20 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
？
|
| 2026/5/8 15:24:28 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
@小悦助手24
|
| 2026/5/8 15:24:42 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
每周二
|
| 2026/5/8 15:25:19 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
是老凤祥的商品吗
|
| 2026/5/8 15:42:37 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 尹亮 | EMOTION |
|
| 2026/5/8 15:51:09 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
嗯
|
| 2026/5/8 15:59:54 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
运费也是自理的店长
|
| 2026/5/8 16:02:06 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
那这样的话，到时候退货运费问客人肯定不愿意再发过来的了
|
| 2026/5/8 16:03:32 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 赵攀 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
|
| 2026/5/8 16:03:34 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 赵攀 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:07:54 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
非质量问题退货都是自理的哈，辛苦给顾客解释一下
|
| 2026/5/8 16:09:50 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:10:28 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:11:17 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
客人老是说播间承诺了包运费退
|
| 2026/5/8 16:12:11 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
非质量问题也包运费退不喜欢的也包运退
|
| 2026/5/8 16:13:47 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
顾客说的是哪个商品
|