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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/24 00:00:47 22016 【A8-78】49470-徐嫚营-衢州江山店-正阳-A8 ㅤ 文字
@小悦助手 周六福小方糖套装1套褪色+9套全新退回单号773428204361792，运费4.7元
2026/6/24 00:00:58 22016 【A8-78】49470-徐嫚营-衢州江山店-正阳-A8 ㅤ 图片
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2026/6/24 00:00:59 22016 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 蒋红 图片
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2026/6/24 00:01:17 23001 【32】44502-江薇-金华市东阳市望江南路店-百合-B3 🏀 🏀 2店 望江南路潇酒甄选 文字
好的
2026/6/24 00:03:19 22016 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 蒋红 文字
这个调换1.8米的乳胶三件套，厂家到底发货了没有，请帮我落实一下
2026/6/24 00:08:13 22015 【A7-43】35252-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-A7 。 文字
火山石烤肠，应到32，实到26，其中还有两袋胀袋了
2026/6/24 00:08:14 22015 【A7-43】35252-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-A7 。 视频
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2026/6/24 00:08:44 22015 【A7-43】35252-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-A7 。 文字
@李鑫蕾 
2026/6/24 00:10:28 23001 【85】44847-许翔-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-B3 海翔 文字
@吴俊杰 @陈静 可否补发蓝莓眼贴一盒？
2026/6/24 00:10:34 23001 【85】44847-许翔-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-B3 海翔 图片
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2026/6/24 00:13:03 22017 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 海翔 文字
@曹琬佳 @曹琬佳 可否补发桃酥一盒？
2026/6/24 00:13:09 22017 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 海翔 图片
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2026/6/24 00:13:10 22017 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 海翔 图片
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2026/6/24 00:13:23 22017 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 海翔 文字
@唐鹏 
2026/6/24 00:49:45 22009 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 阿yue 文字
A2bhFH202606041738431，这个批次返货的出入太大，发一下云仓收货开箱视频，要核实一下
2026/6/24 00:49:47 22009 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 阿yue 文字
@售后曼曼 
2026/6/24 01:04:25 22006 【3】14388-王欣桐-黑龙江省大庆市萨尔图区东方玫瑰园店-大街小巷D7 玛卡巴卡阿卡哇卡米卡玛咖呣🦦 文字
@曾鑫怡 什么时候能提钱
2026/6/24 01:08:36 22015 【A7-56】41152-万嘉超市-伊春市万润城市花园店-美喃-A7 小悦助手37 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴裸感前扣内衣 到手2件（赠：珍珠项链1条） 浅紫 小码（80-140斤），内衣往上跑，穿着不舒服，想退一件，同意退一件。 🔖 工单号：TK20260…
2026/6/24 01:11:36 22015 【A7-56】41152-万嘉超市-伊春市万润城市花园店-美喃-A7 小悦助手37 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴水墨国风碎花半身裙 到手1条 黄花叶，均码（80-170斤），不影响二次销售，没有拆开使用，要退。 🔖 工单号：TK20260615A1D3DB70…
2026/6/24 01:13:05 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
@曹琬佳 啊啊啊已经寄出了
2026/6/24 01:13:22 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
313040046086708@曹琬佳 
2026/6/24 01:14:06 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
好的
2026/6/24 01:14:24 22015 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 和田玉手镯+和田玉项链+黄金福字项链+周六福福字工艺品 到手1套 件，这个我应该要发8单，厂家到现在为止才发6单，还差两单没发 🔖 工单号：TK2026…
2026/6/24 01:15:51 22015 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【预售】周六福金禄方玺吊坠 到手1件 1件，这些都显示签收了，东西没有收到 🔖 工单号：TK20260623C9F88997 最新进度：厂家回复：790…
2026/6/24 01:16:27 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
313041069336580鞋子已寄出
2026/6/24 01:16:29 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/24 01:16:33 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
313041069336580鞋子已寄出@曹琬佳 
2026/6/24 01:17:40 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:18:02 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
这双鞋子顾客要求换成43码 辛苦给一个地址，我换一下@曹琬佳 
2026/6/24 01:19:45 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:20:01 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
柏宴这件裙子换成黄色@曹琬佳 
2026/6/24 01:20:54 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:21:14 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
国风花纹短袖绿色改成红色4xl @曹琬佳 
2026/6/24 01:22:32 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:22:53 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
柏宴背心换货5xl @曹琬佳 
2026/6/24 01:24:21 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:24:35 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
柏宴大号内衣换成小号1见
2026/6/24 01:24:37 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/24 01:24:45 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
柏宴大号内衣换成小号1套 @曹琬佳 
2026/6/24 01:33:13 22015 【A7-31】40195-节春燕-天津滨海新区振业路店-百合-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 套，退货一单，不影响二次销售 🔖 工单号：TK20260616AEE314D…
2026/6/24 01:33:18 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 图片
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2026/6/24 01:34:16 22017 【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 胡燕🍓 文字
这个:朱砂手镯换成64的@曹琬佳 
2026/6/24 01:40:36 22015 【A7-69】40588-孙昌旭-上海松江区乐都西路店-菠萝-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 江中制药参灵草牌西洋参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液 到手2盒（1200ml） 100ml*6，要退，不影响二次销售 🔖 工单号：TK2026061894EBA…
2026/6/24 01:47:11 22015 【A7-69】40588-孙昌旭-上海松江区乐都西路店-菠萝-A7 　　　　　　　　　　 文字
@李璨 卧槽！机器人不休息的？？？给我吵醒了
2026/6/24 01:50:56 22016 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 杨汝庭 图片
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2026/6/24 01:51:01 22016 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 杨汝庭 视频
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2026/6/24 01:51:01 22016 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 杨汝庭 视频
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2026/6/24 01:52:50 22016 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 杨汝庭 文字
@售后思凡 发错了2双，客户下单是2双36码元素黑，到货的是2双36码樱花粉
2026/6/24 02:08:46 23001 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 🇬 🇾 ²⁰²⁶ 图片
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2026/6/24 02:09:27 23001 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 🇬 🇾 ²⁰²⁶ 文字
这核销完鸡蛋卷钱也不对数啊？你们统计的是几月几号到几月几号
2026/6/24 02:12:53 23001 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 🇬 🇾 ²⁰²⁶ 文字
工作日给我提供一下核销鸡蛋卷的明细
2026/6/24 03:52:26 22016 【A8-127】49763-刘杉-黔江区腾龙苑店-八方-A8 33小盆友🥳 文字
老系统什么时候可以提现 系统都关闭了 而且也核销完了 为啥还不能提现？@鲜珍妮 
2026/6/24 04:11:31 22017 【51】58012-李贤花-咸宁市通城县金泉路店-华中-A9 李姐15272747028 文字
脑子有点不清醒，乱买，家人要退一共有一万左右全部要退怎么办
2026/6/24 04:26:56 22015 【A7-76】40177-严向东-鄂州鄂城区水木清华店-华中-A7 旭曰东升 图片
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2026/6/24 04:28:37 22015 【A7-76】40177-严向东-鄂州鄂城区水木清华店-华中-A7 旭曰东升 文字
@售后知甜 ，这单的钱也没还我哈
2026/6/24 04:58:19 22015 【A7-53】40379-夏伟康-上海市宝山区共富路店-华东正阳-A7 夏店长 文字
@高颖 772066075940279申通 问多少次了
2026/6/24 04:58:38 22015 【A7-53】40379-夏伟康-上海市宝山区共富路店-华东正阳-A7 夏店长 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/24 04:58:44 22015 【A7-53】40379-夏伟康-上海市宝山区共富路店-华东正阳-A7 夏店长 文字
@高颖 772066075940279申通 问多少次了
2026/6/24 05:31:15 22011 【112】28048-贺燕华-太原市小店区平阳路店-华中A4 爱在行动[福][福] 图片
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2026/6/24 05:31:17 22011 【112】28048-贺燕华-太原市小店区平阳路店-华中A4 爱在行动[福][福] 图片
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2026/6/24 05:32:05 22011 【112】28048-贺燕华-太原市小店区平阳路店-华中A4 爱在行动[福][福] 文字
20多天怎么还没到了？
2026/6/24 05:45:14 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 文字
@赵丹丹 我第一次退的货的费用，啥时候给我退款啊，我看其他门店的都已经收到了！
2026/6/24 05:46:49 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 图片
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2026/6/24 05:47:02 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 文字
@赵丹丹 为啥显示这里未收货啊
2026/6/24 05:51:36 22015 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 墨雪 文字
@售后晚禾 你好，我们顾客说是有中红包的，这是什么情况？
2026/6/24 05:52:03 22017 【22】58057-梁翠荣-烟台市蓬莱区西关小区店-邻里直选-A9 雨露 店员张 文字
@何汶霞  特别感谢督导全程跟进本次售后工作，沟通耐心细致，处理问题思路清晰、执行力强，把各项售后细节都妥善落实好了，效果特别让人放心，我这边十分满意，辛苦啦！[抱拳]
2026/6/24 05:52:14 22017 【22】58057-梁翠荣-烟台市蓬莱区西关小区店-邻里直选-A9 雨露 店员张 文字
@何汶霞  特别感谢督导全程跟进本次售后工作，沟通耐心细致，处理问题思路清晰、执行力强，把各项售后细节都妥善落实好了，效果特别让人放心，我这边十分满意，辛苦啦！[抱拳]
2026/6/24 05:53:49 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 文字
@赵丹丹 本次退货时只能退本次明细里有的货是吗？第一次退货有遗漏的还能退吗？
2026/6/24 05:57:08 22008 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 🌴圆圆店长～17868791550 文字
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 玉髓套装 到手1套（项链1条+戒指1个+耳坠1对+礼盒） 套，【反馈模板】 商品名称:玉髓套装 到手1套（项链1条+戒指1个+耳坠1对+礼盒） 单号:JT…
2026/6/24 05:57:13 22008 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 🌴圆圆店长～17868791550 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/24 05:57:28 22008 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 🌴圆圆店长～17868791550 文字
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 玉髓套装 到手1套（项链1条+戒指1个+耳坠1对+礼盒） 套，【反馈模板】 商品名称:玉髓套装 到手1套（项链1条+戒指1个+耳坠1对+礼盒） 单号:JT…
2026/6/24 05:58:58 23001 【14】44544-徐桂芳-唐山市迁西县三小店-悦享家-B3 浅笑嫣然 图片
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2026/6/24 05:59:07 22008 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 🌴圆圆店长～17868791550 文字
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 益颐源雪莲养护贴 到手16盒（2贴/盒） 2贴，这个雪莲养护贴 子宫下垂可以使用不？？？你帮我问问厂家 顾客等着呢 🔖 工单号：TK202606…
2026/6/24 06:01:19 22017 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 郝帅 文字
可以
2026/6/24 06:07:24 23001 【18】44402-陈丽萍-渭南市韩城市半坡清华园店-华中-B3 阿丽🌿夏阳艾灸店18391398272 图片
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2026/6/24 06:09:55 22016 【A8-161】49879-郭静-唐山市丰南区第二批发店-百合-A8 金凤凰 文字
@彭婷婷 退的数量
2026/6/24 06:10:02 22016 【A8-161】49879-郭静-唐山市丰南区第二批发店-百合-A8 金凤凰 文字
怎么退
2026/6/24 06:14:34 22009 【118】18104-孙海玉-七台河市勃利县尚品家园店-美喃A2 伯乐 图片
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2026/6/24 06:15:54 22009 【118】18104-孙海玉-七台河市勃利县尚品家园店-美喃A2 伯乐 文字
柏宴百花齐放清凉开衫外套没给我运费
2026/6/24 06:18:38 22015 【A7-22】40748-顾青-宜春市丰城金马店-欢喜-A7 百货超市店长 文字
中奖名单发一下@邓君 
2026/6/24 06:19:22 22010 【闭店】24318-李淑芳-安阳市林州市东栗家店-大街小巷-A3 💕💕💕 文字
退货地址
2026/6/24 06:24:30 22009 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 满天星 文字
@售后曼曼 这两个产品是一回事儿吗？我感觉好像对不上。
2026/6/24 06:24:46 22009 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 满天星 图片
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2026/6/24 06:24:47 22009 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 满天星 图片
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2026/6/24 06:26:44 22017 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 店长娟（悦龄生活红星街店） 文字
@张子期 @代玲 客户买羊奶赠的鸡蛋款什么时候给报销，后台什么时候给打款。
2026/6/24 06:28:43 22015 【A7-22】40748-顾青-宜春市丰城金马店-欢喜-A7 百货超市店长 文字
有中奖的为什么不第一时间发出来呢
2026/6/24 06:29:03 22017 【26】60426-王国华-济宁市金乡县中心街店-万家灯火-A9 精雀 图片
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2026/6/24 06:29:05 22017 【26】60426-王国华-济宁市金乡县中心街店-万家灯火-A9 精雀 图片
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2026/6/24 06:29:44 22009 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 小雪 文字
@夏艳梅 是哪个客户我这买的人多 记不住了
2026/6/24 06:30:00 22017 【26】60426-王国华-济宁市金乡县中心街店-万家灯火-A9 精雀 文字
帝柏图钛碟子叉子，里面只有这个东西。是不是发错货了？
2026/6/24 06:30:21 22017 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 店长娟（悦龄生活红星街店） 文字
@张子期 这个我知道
2026/6/24 06:30:45 22015 【A7-22】40748-顾青-宜春市丰城金马店-欢喜-A7 百货超市店长 文字
先从端午那天查吧
2026/6/24 06:31:04 22010 【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 百财 文字
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 玉髓套装 到手1套（项链+戒指+耳坠+带盒子） 套，耳环的耳针是歪的 需要换货 🔖 工单号：TK202606138EB86F16 最新进度：店长，厂家反…
2026/6/24 06:33:21 22008 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 幸福空间站富海花园（客服） 视频
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2026/6/24 06:33:21 22008 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 幸福空间站富海花园（客服） 图片
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2026/6/24 06:33:41 22010 【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 百财 文字
@售后彬彬  ，可以 这个事情可以补助5元 给客户说了 他说可以 。那就补助5元就解决了这事就不纠结了
2026/6/24 06:34:30 22016 【A8-156】49152-徐兰云-商丘雎阳北海路店-百合-A8 张静 图片
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2026/6/24 06:34:31 22015 【A7-3】35167-张延-上海普陀区银杏路店-华东正阳-A7 小袁店长 文字
@杨梅 这个事情我已经是第三天跟了，老系统中有一个订单核销不了，导致无法提现。你们的方法都试过了，还是无法核销。请帮忙解决。
2026/6/24 06:35:32 22010 【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 百财 图片
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2026/6/24 06:35:37 22016 【A8-156】49152-徐兰云-商丘雎阳北海路店-百合-A8 张静 图片
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