原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 08:54:38 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 栖霞店 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:38 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 地毯地面清洗打蜡理石结晶 | 文字 |
返货系统昨天暂存的退货打不开呢
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| 2026/5/8 08:54:38 | 22008 | 【57】20138-居慧平-忻州市繁峙县和谐西街店-百合A1 | 邱蓝 | 文字 |
但是现在情况是视频和面单都模糊
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| 2026/5/8 08:54:42 | 22011 | 【12】28246-李水连-林州市振林中路与人民路店-大街小巷A4 | 批发冰糕（水莲儿） | 文字 |
你们展示的时候要实际一点，顾客有截图非要6包
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| 2026/5/8 08:54:43 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 美美 | 文字 |
@马嫦 商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：YT3819724568646
数量：9件
售后原因和诉求：少9件（是否还有一个快递）
客户姓名/电话/地址：张美鸾18927801877韶关浈江中路福兔严选
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 08:54:43 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 周同鑫 | 文字 |
"A绿洲生鲜18235226707
补水喷雾没有倒全，帮我看一下是不是还有快递？@周同鑫 "
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@A绿洲生鲜18235226707 在订单统计里面核实一下
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| 2026/5/8 08:54:43 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | ᯥ | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 08:54:45 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 秋水路莱优惠17719000373 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:45 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
更换白紫色的
还是40码的、尺码不变
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| 2026/5/8 08:54:48 | 22013 | 【67】30912-成晓文-A盐城市阜宁县建新中路店-红星-A5 | 阿平 | 文字 |
商品名称：黑米酥
订单单号：
应到商品数量：4
实到2
售后原因及诉求：差2
客户姓名/电话：
收货地址：
售后问题照片/视频：
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| 2026/5/8 08:54:48 | 22008 | 【57】20138-居慧平-忻州市繁峙县和谐西街店-百合A1 | 邱蓝 | 文字 |
我只能尽量帮门店争取
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| 2026/5/8 08:54:49 | 22013 | 【54】31025-肖善本-A吉首市八月楼店-悦爱生活-A5 | @空孔控 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:49 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
明天才可以开放跨平台权限
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| 2026/5/8 08:54:49 | 22000 | A11-1160-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
点击，门店管理，然后里面的门店码哦。拉新就扫咱们自己的门店码。
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| 2026/5/8 08:54:50 | 22000 | A12-1455-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-D1 | 幸福人生 | 文字 |
@王琪翔 已经好了，谢谢[抱拳][抱拳][抱拳][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 08:54:51 | 22010 | 【76】26179-王渭丽-兰州市城关区东湖小区店-好物优选-A3 | 仅此而已 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:51 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
@小悦助手23
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| 2026/5/8 08:54:51 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:54 | 22013 | 【54】31025-肖善本-A吉首市八月楼店-悦爱生活-A5 | @空孔控 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:54:54 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | A便民超市驿站 | 文字 |
@A1-督导-木木 咋办呀？
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| 2026/5/8 08:54:55 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 小李 | 文字 |
@陈莲 运费的事还没处理呢？
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| 2026/5/8 08:54:57 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | ᯥ | 文字 |
商品名称：五黑醋
订单时间：
到货单号：YT7618836974462
售后原因：应该到31个，实际到了24个
客户姓名/电话/地址：
门店名称：威海市荣成市荷塘北区店
联系人：刘佳祚
电话：15640684680
地址：山东省威海市荣成市…
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| 2026/5/8 08:54:57 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:55:00 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:55:01 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:55:01 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 周同鑫 | 文字 |
"A绿洲生鲜18235226707
@周同鑫 咱们那个黄金酒2瓶的送杯子吗"
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@A绿洲生鲜18235226707 520买的酒送杯子
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| 2026/5/8 08:55:04 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 文 | 文字 |
那个酒当时不是只少了一个包装袋吗，就不给打款了吗
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| 2026/5/8 08:55:04 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:55:09 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 08:55:16 | 22010 | 【39】26663-石家庄市赵县平棘大街店-梁毅航-百合A3 | 。 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 08:55:16 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
明天注册过A系列了，就可以注册我们a7
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| 2026/5/8 08:55:17 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 七星岗店长牟莉萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:55:19 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 寂莫沙洲狼 | 文字 |
意思就是明天就不影响了嘛
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| 2026/5/8 08:55:20 | 22013 | 【81】-30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 诚信如金 | 视频 |
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| 2026/5/8 08:55:22 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"A便民超市驿站：
@祝宏宇 您好，我的返货没点提交，品也选好了，箱子也打包好了，打算今上午寄出，系统关了，昨天比较忙，就看到最晚8号寄出[抱拳][抱拳]"
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@祝宏宇(A1-售后-祝宏宇)
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| 2026/5/8 08:55:25 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
@李科庆(A4-售后-李科庆) 辛苦帮店长查询一下
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| 2026/5/8 08:55:29 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"💫LU 💫小周：
@赵海龙 为什么购买金额不一样？"
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@💫LU 💫小周 这是昨天晚上卖的产品么？
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| 2026/5/8 08:55:34 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 寂莫沙洲狼 | 文字 |
就是我们公司的
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| 2026/5/8 08:55:34 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 文字 |
@郭佳梅 在不
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| 2026/5/8 08:55:34 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 08:55:38 | 22000 | A11-1160-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
今天A序列的转不了，明天才可以哦
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| 2026/5/8 08:55:39 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 语音 |
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| 2026/5/8 08:55:40 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 08:55:41 | 22010 | 【76】26179-王渭丽-兰州市城关区东湖小区店-好物优选-A3 | 仅此而已 | 文字 |
这个防蓝光的眼镜，都是一样的吗？没有标度数
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| 2026/5/8 08:55:41 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 七星岗店长牟莉萍 | 文字 |
这里面没看到门店码[疑问]
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| 2026/5/8 08:55:42 | 22013 | 【55】31070-张华-A重庆市江北区壹江城店-大街小巷-A5 | 周同鑫 | 文字 |
"福利官小张哥
门店儿的退货是什么时候可以退货@曾鑫怡 @D4-售后主管-袁佳 @先锋-运营经理-唐覃林 @周同鑫 "
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@福利官小张哥 到时候会提前通知安排的
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| 2026/5/8 08:55:43 | 22006 | 【7】14480-赵亦瑶-金川区季农仓农产品电子商务经营部店-大街小巷D7 | *^_^*邂逅*^O^* | 文字 |
怎么查核实
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| 2026/5/8 08:55:45 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：小炒酱
单号：9816180081678
数量：1罐
售后原因与诉求：有1罐外包装变形破，希望能尽快安排补发一个
客户姓名/电话/地址： 沈峰 18201896572 上海市宝山区吴淞街道永清路312号手机店南隔壁
售…
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| 2026/5/8 08:55:45 | 22010 | 【76】26179-王渭丽-兰州市城关区东湖小区店-好物优选-A3 | 仅此而已 | 文字 |
@向全淋
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| 2026/5/8 08:55:46 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 寂莫沙洲狼 | 文字 |
打电话叫客人去领蛋
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| 2026/5/8 08:55:47 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
注册了其他A系列的门店客户，明天才能注册我们A7
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| 2026/5/8 08:55:52 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 栖霞店 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:55:53 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
App赚钱入口找不到
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| 2026/5/8 08:55:54 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
第八批次返货结算差异明细
1.中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链
返货1 云仓结算0@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我）
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| 2026/5/8 08:55:59 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | X. | 文字 |
那个链接 还没弹出来啊[发呆] 在哪看 都九点了
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| 2026/5/8 08:56:04 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | A便民超市驿站 | 文字 |
我的返品都填好了。
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| 2026/5/8 08:56:06 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐18235226707 | 文字 |
这个没到全有几个快递
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| 2026/5/8 08:56:07 | 22013 | 【67】30912-成晓文-A盐城市阜宁县建新中路店-红星-A5 | 阿平 | 视频 |
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| 2026/5/8 08:56:10 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 7料坊伍佰村店长 | 文字 |
以上是单号YT3819729184399的快递里的清单，没有韩静儿内衣。
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| 2026/5/8 08:56:11 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
因为明天才是正式拿新的时间，明天跨平台就会开放权限，明天注册过A系列的能注册哈
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| 2026/5/8 08:56:12 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:56:13 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 寂莫沙洲狼 | 文字 |
我意思注册了他们的还是可以注册我们的哇
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| 2026/5/8 08:56:15 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐18235226707 | 文字 |
我系统看只有一个@周同鑫
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| 2026/5/8 08:56:20 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 大晴天 | 视频 |
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| 2026/5/8 08:56:21 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
洗衣液 缺我的查出来了吗
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| 2026/5/8 08:56:22 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
@小悦助手49 转人工
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| 2026/5/8 08:56:22 | 22000 | A12-1455-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"幸福人生：
@王琪翔 已经好了，谢谢[抱拳][抱拳][抱拳][玫瑰][玫瑰][玫瑰]"
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@幸福人生 嗯嗯，辛苦了店长。
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| 2026/5/8 08:56:24 | 22011 | 【51】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 美美 | 视频 |
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| 2026/5/8 08:56:26 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小慧 | 文字 |
查查蜂蜜和巧克力，香水皂走哪啦
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| 2026/5/8 08:56:26 | 22008 | 【25】18261-高丹-郑州市中原区煤仓北街店-百合A1 | 客服 | 文字 |
@邱蓝 售后的有两个品是一个地址的，可以打包到一个箱子吗？拍封箱视频
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| 2026/5/8 08:56:26 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 大晴天 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 08:56:27 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 佘梦娟 | 文字 |
你这边填写一下模版吧
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| 2026/5/8 08:56:31 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | 莎莎 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:56:33 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 不念过往 2021 | 文字 |
@杨梅 弄好了没
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| 2026/5/8 08:56:38 | 22013 | 【17】-30323-刘荣-临汾市吉县文明小区-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
骨碎补换货地址， 普通快递寄回保留运费支付凭证
阳光云仓 15194050717 山东省临沂市罗庄区盛庄街道金浩路瑞泽商务宾馆北侧约250米阳光云仓 （到付件拒收）
辛苦两天之内寄出， 寄出之后辛苦提供一下单号和运费支付凭证， 还有收款…
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| 2026/5/8 08:56:41 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 08:56:43 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 文字 |
商品名称: 玉菇甜瓜
描述：烂了
单号：79000877893028
数量：一箱
售后原因：烂了
诉求：补发
客户姓名/电话/地址：费安栋
17740898587
浙江省杭州市上城区丁兰街道丁桥丁群街176号泉佳宜
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| 2026/5/8 08:56:44 | 22011 | 【12】28246-李水连-林州市振林中路与人民路店-大街小巷A4 | 批发冰糕（水莲儿） | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/5/8 08:56:47 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
"FT南桥超市店长小惠：
@冯建 你好，超过寄回的商品寄哪里，"
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@FT南桥超市店长小惠 什么意思 什么超过寄回的商品 ？
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| 2026/5/8 08:56:49 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 08:56:52 | 22013 | 【67】30912-成晓文-A盐城市阜宁县建新中路店-红星-A5 | 阿平 | 文字 |
@孙鑫
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| 2026/5/8 08:56:54 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
能处理一下问题吗？[捂脸]
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| 2026/5/8 08:56:56 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
@小悦助手28
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| 2026/5/8 08:56:57 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:56:58 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:56:58 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 彭登惠 | 文字 |
@开心每一天🌸🌸🌸 亲亲 这个面膜神器 让核实内物有没有损坏一直没有回复呢 ？
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| 2026/5/8 08:56:59 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:56:59 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/5/8 08:57:01 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:57:03 | 22010 | 【50】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 何梦洁 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:57:07 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | 莎莎 | 文字 |
@小悦助手17
请问一下上图商品是否可以退货
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| 2026/5/8 08:57:09 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
注册了A3,45的明天才能注册
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| 2026/5/8 08:57:10 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 寂莫沙洲狼 | 文字 |
那到时候那些老太婆也是懵逼的哦
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| 2026/5/8 08:57:10 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
@三郎青措 返货还能加单吗？
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| 2026/5/8 08:57:10 | 22000 | A37-1511-刘星-赤峰元宝山区光明小区店-百合-D1 | 平庄店长小强群主 | 文字 |
还有以前自行退回厂家得退款 都是怎么返回得 是退到我们后台 还是原路返回 客户那里
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| 2026/5/8 08:57:11 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 文字 |
我怎么不能核销客户的卷
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| 2026/5/8 08:57:11 | 22009 | 【86】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 阿凡提18.7cm | 文字 |
@郭佳梅 问过没有，什么时候开始兑换其他东西
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| 2026/5/8 08:57:14 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲 @A1-督导-木木
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| 2026/5/8 08:57:15 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小静 | 文字 |
@A2售后-王忠毅（售后问题请@我 能帮我查一下这个顾客的电话吗，这个顾客买的单很久没有到店里来领
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| 2026/5/8 08:57:16 | 22013 | 【93】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 文字 |
@小悦助手11
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