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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 08:53:50 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 淘气牛含驼乳奶条 到手1袋 128g，少发1袋 补发
🔖 工单号：TK20260620B80C4F54
最新进度：补发1袋驼奶条 单号：YT762…
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| 2026/6/23 09:03:21 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导文倩
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:03:22 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:04:02 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
📢【商品重要通知】📢
6月22日晚上场直播间太火爆了🔥
🔔【劳耐特V型双边衣架】【劳耐特活鲜袋】【莱克多空调清洁剂】【麦里&波喜免消毒组合套装】
‼部分订单预售时间为 5~ 7 天左右‼
‼部分订单预售时间为 5~ 7天左…
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| 2026/6/23 09:08:59 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@青青邻里🌻私域赋能 店长，是这个需要退吗
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| 2026/6/23 09:09:08 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
辛苦发一下订单截图呢
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| 2026/6/23 09:09:27 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
还剩多少未拆封不影响二销的呢
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| 2026/6/23 09:11:30 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:11:35 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 09:11:49 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:12:07 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
这个不是要求冷冻吗，厂家就这么直接寄过来了
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| 2026/6/23 09:12:33 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 都是还有两包胀气，什么情况
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| 2026/6/23 09:13:00 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:14:01 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:14:03 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:17:04 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:17:35 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
商品名称：火山石烤肠
单号：
数量：4
售后原因和诉求：胀气4袋
客户姓名/电话/地址：联系人：廖青青
电话：19130080626
地址：四川省成都市双流区华阳街道华阳菜市场长江街7号青青邻里华阳店(送货上门不然投诉)
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| 2026/6/23 09:17:53 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:18:23 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:43:36 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
家人们早上好[太阳]
【宇过天晴】在大连北纬黄金39度扶农助农，小宇愿亲爱的家人们健康快乐每一天[拥抱][爱心][玫瑰]
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| 2026/6/23 09:43:38 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
店长，辛苦把文案➕视频，转发至客户群[玫瑰]
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| 2026/6/23 09:43:41 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:49:55 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宁静致远 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 09:50:12 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宁静致远 | 文字 |
客户退一单@文倩
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| 2026/6/23 09:50:22 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
@售后月柔(售后月柔)
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| 2026/6/23 09:51:46 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 非常抱歉，店长，这边与厂家沟通补发4袋烤肠，可以吗
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| 2026/6/23 09:53:26 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:53:26 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
A8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货
系统填写时间：周二至周四
最晚寄出时间：周…
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| 2026/6/23 09:53:32 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 没有冷冻过来的没有问题吧
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| 2026/6/23 09:55:14 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这个得看厂家的运输状态哈
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| 2026/6/23 09:55:25 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
是否同意补发4袋呢
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| 2026/6/23 09:55:38 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宁静致远 这个是什么需要退货退款吗
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| 2026/6/23 09:56:06 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
不是这得有个说法呀，客户拿回去吃出毛病门店要负责的啊
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| 2026/6/23 09:57:01 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
胀袋四袋，其他都已经是软掉了，问厂家有没有问题。
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| 2026/6/23 09:57:05 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 09:57:48 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
那四袋补发吧，其余的你问问厂家，其他他给个答复这个情况可不可以食用。
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| 2026/6/23 09:58:32 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 好的
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| 2026/6/23 12:21:46 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宁静致远 | 文字 |
@小悦助手 对的，退货退款
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| 2026/6/23 12:26:13 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠【重要通知】⚠
6.23号中午场：有冷链，短保产品
【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】
广东、湖南、江西、福建、贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏 等地区不发货❗❗
【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬…
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| 2026/6/23 12:30:18 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宁静致远 店长，什么退货退款呢
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| 2026/6/23 13:04:58 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠【重要通知】⚠
6.23号中午场：有冷链，短保产品
【鲜到鲜得带鱼段】 【黄花鱼】
贵州、甘肃、青海、广西、云南、海南、新疆，西藏等地区不发货❗❗
【原海新港虾滑+磷虾丸 】 【海小白裙带菜】【原海新港果蔬虾饼】【良昕南极磷虾干】 …
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| 2026/6/23 13:22:29 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
家人们！【辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊】段总刚才磨破嘴皮子才申请到50单专属库存！
需要的赶快找我登记，名额有限，错过这波真没了🔥
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| 2026/6/23 13:22:33 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:21:23 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.23号午场有冷冻保存产品
✅辽渔牌磷虾油紫苏籽油软胶囊
✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉
✅原海新港虾滑+磷虾丸
✅鲜到鲜得舟山带鱼
✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头)
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一…
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| 2026/6/23 15:23:20 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:24:23 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.23号午场有冷冻保存产品
✅中国农垦中垦私厨鲜食海参+扇贝肉
✅原海新港虾滑+磷虾丸
✅鲜到鲜得舟山带鱼
✅鲜到鲜得三去舟山小黄鱼(带头)
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗
请各位…
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| 2026/6/23 15:34:18 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宁静致远 | 文字 |
@小悦助手 现在不退那个东西了，我二销出去了
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| 2026/6/23 15:37:34 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宁静致远 哦哦，好的，辛苦告知一下是哪个东西不需要退了，这边看看是否有登记，避免之后一直询问您
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| 2026/6/23 15:58:18 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 15:58:34 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
厂家有做清洗吗
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| 2026/6/23 15:58:55 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
才开就是很重的一股味道，壶打开更严重
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| 2026/6/23 15:59:45 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 工单上写的不是有吗
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| 2026/6/23 16:07:16 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:07:16 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:10:24 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 这个都是未开封的，怎么会有少的情况
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| 2026/6/23 16:10:37 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:10:51 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
薄膜都还在
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| 2026/6/23 16:13:51 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:15:51 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 医谷特膳国医生命素耐力片2瓶，填错了这个是
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| 2026/6/23 16:17:27 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:21:01 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:21:01 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
店长您好🔥🔥
我们帮您筛出了一批端午节前看过直播、节后却没再进来的老用户👀
这批用户证明对咱家是有兴趣的，只是节后没跟上节奏，不需要花大钱去拉新，重新联系就能激活🔄
名单已整理好📋，请您根据名单逐个联系召回，每召回一个，就是实…
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| 2026/6/23 16:35:59 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这个这边还是有问题吗，这边问问厂家哈
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| 2026/6/23 16:39:06 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 换货之前就跟你说了，要求厂家更换一个清洗了没有异味的过来啊
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| 2026/6/23 16:39:32 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
收到这个不仅没有清洗，异味比之前那个还要严重
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| 2026/6/23 16:40:01 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 店长，这边看不到是哪个产品被您二销了，辛苦告知一下呢
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| 2026/6/23 16:40:30 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这边问问厂家哈
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| 2026/6/23 16:40:39 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@宁静致远 什么东西，你不退了你说啊
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| 2026/6/23 16:41:50 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 周六福生肖足金和田玉吊坠加生肖金钞单号发一下，后台那个都查过了，都是收到了的，还是不够。
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| 2026/6/23 16:42:09 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:43:01 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这边预售的产品厂家都是按品依次发货的哈，这边没有收到的辛苦再耐心等待一下哈
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| 2026/6/23 16:44:07 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这个是第16批返货的创市净水器的滤芯没有结算完，然后耐力片有2罐没有结算，是吗
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| 2026/6/23 16:44:29 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
是，结算的数量不对
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| 2026/6/23 16:44:31 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 16:44:44 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
上面发的有你可以看一下
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| 2026/6/23 16:45:05 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的店长，这边已经收到您第16批的云仓返货视频/问题，核实后给您处理哈。@宜
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| 2026/6/23 16:46:24 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 申花智能保温烧水壶 到手1台 2.5L，商品名称：申花热水壶
单号：
数量：1
售后原因和诉求：有异味，已经清洗过，清洗不掉。要求换一个已经清洗过无异味的…
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| 2026/6/23 16:46:53 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
已经试过了，之前那个壶
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| 2026/6/23 16:47:51 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
我买柠檬什么的钱还没找厂家报销就不错了，上面发的，我都已经试过了，才让厂家那个换的@蒋林宏
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| 2026/6/23 16:47:57 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这个新的都会有味道的，用一段时间就没有了哦
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| 2026/6/23 16:49:10 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
没招，退现在肯定没办法，客户又介意的很。
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| 2026/6/23 16:49:52 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 青青🌻私人号(没回复 弹语音） | 文字 |
@蒋林宏 我们这个门店，算是A类门店吗？问问，在公司
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| 2026/6/23 17:04:11 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:04:46 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
柠檬白醋买了，后面不行再跟你说吧@蒋林宏
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| 2026/6/23 17:07:01 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
"青青🌻私人号(没回复 弹语音）：
@蒋林宏 我们这个门店，算是A类门店吗？问问，在公司"
------
@青青🌻私人号(没回复 弹语音） S类门店哈 非常优秀的
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| 2026/6/23 17:08:17 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 青青🌻私人号(没回复 弹语音） | 文字 |
最好的是哪种？依次排序的话
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| 2026/6/23 17:10:13 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 文倩 | 文字 |
S最好 然后依次是A+ A B C D
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| 2026/6/23 17:23:24 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的，店长 ，第16次(260616)退货，这边为您跟进中
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| 2026/6/23 17:28:16 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 好滴辛苦店长啦
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| 2026/6/23 17:30:41 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@青青🌻私人号(没回复 弹语音） 抱歉哦店长，这边无法查询哦，咱门店没有等级之分哦，都是一样的哈
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| 2026/6/23 17:50:40 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏 驼乳粉食用方法
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| 2026/6/23 17:50:50 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
他有两种，怎么吃
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| 2026/6/23 17:51:33 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等这边查询下发您哈
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| 2026/6/23 17:51:55 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 这款哈？
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| 2026/6/23 17:51:57 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782208315454/image.png
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| 2026/6/23 17:52:07 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
是的
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| 2026/6/23 17:52:10 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 宜 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/23 17:52:24 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的稍等
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| 2026/6/23 17:59:40 | 22016 | 【S】【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宜 驼乳粉食用方法：
第一步，怀中倒入约120mL60°C左右的温开水
第二步，取一条(20g)驼乳粉，倒入杯中
第三步，冲调搅拌均匀后，即可享用
第四步，建议每天饮用两条，早晚各一条
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| 2026/6/23 18:02:18 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市水龙头净水器 到手1套 个，【云仓仓库回复】：
门店名称：华阳店
返货批次：A8第16次(260616)退货
问题描述： 创市水龙头净水器、医谷特膳干…
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