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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:04:24 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导小朱
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:04:24 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:50:23 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 御福堂阿胶水晶枣 到手1袋 100g，缺货2 补发2
🔖 工单号：TK202606223136A95A
最新进度：辛苦店长今天内提供面单和完整开箱视频哦…
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| 2026/6/23 10:09:06 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
📢 下架通知
商品下架清单👇
【6月22日晚上场】
✨【蜂小妙枣花蜜+蜂小妙沂蒙山土蜂蜜】
✨【蜂小妙金蜂皇浆蜜】
✨【满田乡园人参蜂王胎营养粉】
✨【晨烨蜜源手工蜜皂】
❗❗11：00准时下架❗❗
❗❗11：00准时下架❗❗
❗❗…
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| 2026/6/23 11:35:03 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
面条什么时候来货也
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| 2026/6/23 11:35:46 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
小朱你们反映一下
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| 2026/6/23 11:36:04 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
快递争取3-5天麻
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| 2026/6/23 11:36:12 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
超过7天了
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| 2026/6/23 11:36:24 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
客户大打折扣了
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| 2026/6/23 11:36:57 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
龙须面开业第一天播的
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| 2026/6/23 11:36:57 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
稍等店长
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| 2026/6/23 11:37:01 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
太久了
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| 2026/6/23 11:37:58 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782185877390/image.png
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| 2026/6/23 11:38:20 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，这边查询18号就到代收点了哦，辛苦拿一下
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| 2026/6/23 11:38:49 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
好的👌
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| 2026/6/23 11:39:13 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
我写的送我店里也
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| 2026/6/23 11:39:44 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
我马上去拿
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| 2026/6/23 11:40:08 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，等会可以和快递员沟通一下送货上门哦
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| 2026/6/23 11:40:15 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长
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| 2026/6/23 11:40:37 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:41:55 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
你登记一下
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| 2026/6/23 11:42:07 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
叫他上午送店里
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| 2026/6/23 11:46:34 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，需要您这边和快递员沟通哦
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| 2026/6/23 11:46:35 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
针对快递不送货上门的处理方案：
1.优先对接快递公司网点：直接联系负责商铺所在区域的快递网点（如中通、圆通等对应网点），告知商铺名称、详细地址及“每日快递量大，需100%送货上门”的需求，最好留存网点负责人联系方式，便于后续问题反馈。
2…
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| 2026/6/23 11:52:46 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
✨各位优秀的店长、店员们✨
📢 中午的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位店长可自行前往素材库自取，高效便捷省时间，助力大家更好开展工作哦！
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| 2026/6/23 12:57:11 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
洋洋给大家带来好物 ——【徐小吉酱香八宝菜】200g*3袋
💚多种鲜蔬，古法酱香腌制
🌟脆嫩入味，配粥下饭超开胃
[强] 开袋即食，家常佐餐超适配
📱上悦龄生活 App，好物随心选购！
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| 2026/6/23 12:57:13 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
转发以上文案+视频到顾客群，并艾特所有人
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| 2026/6/23 12:57:13 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:27:34 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
鞋和油卷一般要多少张卷才能兑换也！
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| 2026/6/23 14:27:50 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
很多客户关心这个
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| 2026/6/23 14:28:15 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
要卷多了他们说很恼火
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| 2026/6/23 14:29:32 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@兰姐 @汤圣寅 辛苦督导老师看一下
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| 2026/6/23 14:32:24 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
"兰姐：
鞋和油卷一般要多少张卷才能兑换也！"
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@兰姐 主播在直播间会进行介绍哦，咱们等直播间输出，我们肯定会考虑到发券的情况以及大家领券的时间综合考虑的哦
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| 2026/6/23 14:47:00 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
客户怕要几百张领
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| 2026/6/23 14:47:12 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
我一直没𠕇听见
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| 2026/6/23 14:47:38 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
还有；今天山药芝麻粉又差一盒
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| 2026/6/23 14:47:56 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:48:35 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
"兰姐：
还有；今天山药芝麻粉又差一盒"
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@兰姐 咱开箱视频发在群里，反馈给售后哦
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| 2026/6/23 14:48:36 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
你们这个合作的商家还是监督他们认真负责任点麻
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| 2026/6/23 14:48:41 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
才开业
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| 2026/6/23 14:49:00 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
又遇上一个商家了
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| 2026/6/23 14:49:12 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
"兰姐：
还有；今天山药芝麻粉又差一盒"
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@售后雨晴 辛苦看下
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| 2026/6/23 14:49:34 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@兰姐 店长，辛苦发一下开箱视频哦
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| 2026/6/23 14:49:37 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
我去年羊奶粉店一年都一次差货都没有
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| 2026/6/23 14:52:31 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，辛苦提供一下开箱视频，加急为您处理哦@兰姐
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| 2026/6/23 14:57:49 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 14:58:11 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
像这么大一盒东西差一个根本说不过去
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| 2026/6/23 14:59:52 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长，这边反馈
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| 2026/6/23 15:05:09 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.23日中午场以下为【冷链、短保商品】
【徐小吉梅菜扣肉】
【徐小吉胚芽香菜嫩牛蒸饺+臻胚魔芋鸡胸肉蒸饺】
【徐小吉胚芽长寿菜鲜肉馄饨】
【徐小吉黑金酥（保质期90天）】
短保、冷冻冷链、生鲜产品，非质量问题一律不…
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| 2026/6/23 15:06:33 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 巧颜黑芝麻桑葚山药粉 到手1罐 300g，巧颜黑芝麻桑葚山药粉差一盒，补发
🔖 工单号：TK2026062311753040
最新进度：补发单号：790…
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| 2026/6/23 15:07:06 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 15:07:19 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 15:07:27 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 15:08:35 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
⚠优秀的店长请注意：
6月 23 日中午场
1.徐小吉酱香八宝菜
最终链接：200g*3袋 ¥9.90
2.徐小吉胚芽香菜嫩牛蒸饺+臻胚魔芋鸡胸肉蒸饺
最终链接：各5袋 ¥49.90
3.徐小吉梅菜扣肉
最终链接：200…
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| 2026/6/23 15:16:21 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
家人们下午好呀！🎉
福利一波接一波，大家都抢到了吗？没抢到的也别着急～
⏰ 下午17：00前到店，我来帮您搞定！✨
快来看看今天的好物清单，全是好吃的宝藏👇
✨徐小吉黑金酥 25个
✨徐小吉无糖低GI全麦沙琪玛 …
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| 2026/6/23 15:16:24 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:23:52 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@兰姐 店长，这是补发单号哦
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| 2026/6/23 16:01:07 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 汤圣寅 | 文字 |
📢 下架通知
商品下架清单👇
【6月23日中午场】
✨徐小吉黑金酥
✨徐小吉无糖低GI全麦沙琪玛
✨徐小吉酱香八宝菜
✨徐小吉胚芽香菜嫩牛蒸饺+臻胚魔芋鸡胸肉蒸饺
✨徐小吉梅菜扣肉
✨徐小吉胚芽长寿菜鲜肉馄饨
✨徐小吉黄精…
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| 2026/6/23 16:19:07 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:19:37 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
昨天这个姐姐看了146分钟
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| 2026/6/23 16:19:47 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
没有领到鸡蛋卷
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| 2026/6/23 16:19:52 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:20:09 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
小朱督导麻烦你问一下
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| 2026/6/23 16:20:23 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
她生气了今天都沒有看｝
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| 2026/6/23 16:20:36 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
网名伤心的雪花
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| 2026/6/23 16:24:36 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
怎么退货也
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| 2026/6/23 16:24:55 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
到店的货品
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| 2026/6/23 16:27:00 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@兰姐 店长，这边可以等云仓返货一起退回哦，具体返货产品已返货清单为准
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| 2026/6/23 16:27:33 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
没有明白
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| 2026/6/23 16:27:38 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
啷个退
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| 2026/6/23 16:27:48 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
有个客户退奶粉
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| 2026/6/23 16:28:34 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
还有哪𠆤1314的挂件有好几个要退（这个产品）货未到店
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| 2026/6/23 16:29:06 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
我现在怎么给客户退
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| 2026/6/23 16:29:19 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
奶粉已经到店了
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| 2026/6/23 16:35:27 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
救急呀
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| 2026/6/23 16:35:37 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
客户来店里了
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| 2026/6/23 16:35:51 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
退牛奶粉
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| 2026/6/23 16:36:06 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，影响我二次销售吗
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| 2026/6/23 16:36:13 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:36:17 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，影响二次销售吗
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| 2026/6/23 16:37:18 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
核销订单之后才能申请哦
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| 2026/6/23 16:39:42 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
"兰姐：
昨天这个姐姐看了146分钟"
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@兰姐 昨天有问题的的券都会统一进行补发的哦
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| 2026/6/23 16:42:41 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
@兰姐 咱们之后下架的商品 也都像刚刚电话里说的那样，等到产品到店，核销之后再申请售后就可以哦
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| 2026/6/23 16:42:51 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
好的👌
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| 2026/6/23 16:43:19 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
今天的牛奶粉在几天内寄回去也
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| 2026/6/23 16:43:33 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
是马上寄
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| 2026/6/23 16:44:00 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
还是等到多几样一起寄回去也
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| 2026/6/23 16:48:59 | 23001 | 【U】【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@兰姐 店长，这边可以等返云仓哦，前7天的品，返云仓运费报销哦，具体返货商品已返货清单为准
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| 2026/6/23 17:08:11 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:08:37 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
顺芳王前天晚上没有领到鸡蛋卷
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| 2026/6/23 17:08:46 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
报备一下哦
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| 2026/6/23 17:14:38 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
顺芳王是昨天跟邓小琴一起反映的！邓小琴公司已经补发了鸡蛋卷，但是顺芳王的鸡蛋卷没有补
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| 2026/6/23 17:15:25 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
她的时长够了的，就是T订单128元的鞋子，领落了卷
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| 2026/6/23 17:15:29 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
谢谢
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| 2026/6/23 17:15:46 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
她第二天来了我带下的单
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| 2026/6/23 17:17:33 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 朱咏兰 | 文字 |
"兰姐：
顺芳王前天晚上没有领到鸡蛋卷"
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@兰姐 前天是正常发放的呀 顾客ID多少呢
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| 2026/6/23 17:39:39 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:39:50 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
20552638
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| 2026/6/23 17:40:08 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 文字 |
今天一直来说这个问题
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| 2026/6/23 17:40:17 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 兰姐 | 语音 | 🎤 [语音] |