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52 条消息(第 2 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 16:19:01 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
@曹琬佳 看一下
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| 2026/6/23 16:19:35 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
是的,您的收款码 发一下哦
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| 2026/6/23 16:20:27 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:20:58 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的
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| 2026/6/23 16:24:31 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 16:32:20 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@全家优品购-渤海明珠店群主 店长,辛苦把这个运费凭证发一下
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| 2026/6/23 16:32:38 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:33:23 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:33:51 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
是不对的,看后发的
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| 2026/6/23 16:35:29 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的一个是衣服,一个鞋子哈
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| 2026/6/23 16:38:06 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
是的
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| 2026/6/23 16:43:20 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的 都已反馈厂家哦
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| 2026/6/23 16:51:13 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:51:23 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
@曹琬佳 看视频回复下
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| 2026/6/23 16:51:46 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
还有一些其他的品,也是外包装就是在此次的返货当中,外包装箱有破损。看看这些破损的这个东西是要往哪儿返,还是说需要我整理出来一个名一个名单
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| 2026/6/23 16:52:29 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@全家优品购-渤海明珠店群主 店长,这个不建议返云仓,包装破损云仓会扣费
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| 2026/6/23 16:52:41 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边建议反馈给厂家 退回厂家
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| 2026/6/23 16:53:41 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
像这种破损的,返给云返给厂家了,那这个运费要怎么算呢?毕竟说往云仓返的话,我可以一整箱是出一个运费。如果分别往厂家来返回的话,那这运费就是很高很高的成本了
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| 2026/6/23 16:55:16 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这种破损 我们最好的建议是 在收到货的之后发现破损,直接反馈厂家给您补发盒子,这样后续您返云仓也不会扣费,现在这种情况,就直接退货退款厂家就好了,不返云仓了
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| 2026/6/23 16:56:01 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
到货的时候还没有进行培训呢,所以这种破损是门店存在不知情的情况,这个是知道的吧。因为当时培训的时候,这个品都已经到了,所以没有办法就是报那个提前预支这个东西。当时我在群里头也都给进行报备了,咱可以翻看一下那个聊天记录
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| 2026/6/23 16:56:32 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
还有,你说让厂家给发纸那个包装,那你看我那个内裤,我内裤,我到了每一个盒子都是破的。然后那天我让你帮我补内裤的盒子,你看你是怎么说的,要补偿,那补偿的话,他他要怎么补偿?现在我这边就所有的盒子都是破的,就昨天又到了三个,到了几个盒子全部都是…
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| 2026/6/23 16:56:54 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
我在群里头也都发那个内裤的那个纸盒报备了。那你这这种的话,返云仓扣门店的钱,那我返厂家,然后让我们自己来出运费,这不是很合理吧
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| 2026/6/23 16:57:15 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
毕竟这个东西,它不是在门店破损的,而是在这个我不知道它是在从厂家发出来,还是在路上的。但是这个责任,这个损失,不应该由门店来承担
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| 2026/6/23 16:59:54 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
是的 店长,我知道您的意思,所以在之后我们如果收到这种破损的最好是补发盒子,为什么我们售后会优先给您补偿,因为有些盒子虽然是破损的, 但是顾客还是要货,也不会退货退款,如果我们直接去补发盒子的话,物流又会耽误顾客的拿货时间,所以我们这边会优…
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| 2026/6/23 17:00:54 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
那女士内裤的那个盒子,请帮我补发吧。7的7个盒子,全部都补发
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| 2026/6/23 17:01:48 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
然后还有鞋盒子,昨天报备的那个鞋盒子,也帮我补发
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| 2026/6/23 17:03:26 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长,是这个内裤吗
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| 2026/6/23 17:03:29 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782205411178/74712195281581937 (1).mp4
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| 2026/6/23 17:03:42 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
是
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| 2026/6/23 17:03:58 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@全家优品购-渤海明珠店群主 补发1个哈
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| 2026/6/23 17:04:08 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这个内裤已经给您补发了1个 店长
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| 2026/6/23 17:04:09 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
对
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| 2026/6/23 17:04:17 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
当时您反馈只有一个盒子坏的
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| 2026/6/23 17:04:32 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 17:04:58 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 17:08:30 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:08:31 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:10:09 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
面线少10袋,我后台是23单,230袋,两箱运单加一起22单220袋,数的数量和面单可以对上
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| 2026/6/23 17:15:17 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@全家优品购-渤海明珠店群主 店长发一下开箱清点视频呢
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| 2026/6/23 17:22:27 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这个是您昨天反馈的内裤盒子,也只有一个呢
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| 2026/6/23 17:22:33 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782206552779/8656452038538725163.mp4
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| 2026/6/23 17:26:30 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 文字 |
[该消息类型暂不能展示]
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| 2026/6/23 17:27:13 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 17:28:50 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
可以的,我先帮您建立工单,明天您把具体数量发给我可以吗
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| 2026/6/23 17:29:00 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 17:29:11 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
内裤已经补发1个盒子了,您明天看看门店还有多少破损的
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| 2026/6/23 17:29:35 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 17:31:58 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长,辛苦您重新发一下视频呢,这边聊天记录太多了 找不到呢
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| 2026/6/23 17:43:06 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 全家优品购-渤海明珠店群主 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 18:00:18 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
收到 店长
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| 2026/6/23 18:13:26 | 22017 | 【U】【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
感谢您选择悦龄生活,后续有任何售后问题可以直接@小悦助手,小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 19:08:44 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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