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77 条消息（第 2 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 15:17:00 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 云仓扣钱吗？要扣多少钱？
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| 2026/6/23 15:17:33 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您这个已经退回云仓了吗
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| 2026/6/23 15:17:54 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
客户已经退了，要退云仓的
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| 2026/6/23 15:18:38 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 柯长文 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:24:14 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
哪个批次店长
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| 2026/6/23 15:24:33 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 柏宴系列的产品这次就是最后返货时间了，我们有一批货到的特别迟到，现在还有几个客户没来看货，这批最后退货的时间能往后再延延吗？
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| 2026/6/23 15:25:08 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
什么东西那个批次？
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| 2026/6/23 15:25:25 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 这个
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| 2026/6/23 15:25:52 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，您是准备返云仓是吗
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| 2026/6/23 15:26:21 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
是下批返货的，客户已经不要了
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| 2026/6/23 15:42:27 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个开箱视频有吗店长
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| 2026/6/23 15:42:43 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
有的话您退厂家可以退全款
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| 2026/6/23 15:42:50 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
退云仓是要扣钱的
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| 2026/6/23 15:51:13 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:51:13 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 12生肖的吊坠为什么还是不能退？
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| 2026/6/23 15:51:53 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 有，我上面发给你有开箱视频
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| 2026/6/23 15:55:31 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 12生肖的这个到底能退不能退？
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| 2026/6/23 15:56:45 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 店长您稍微等一下看看接下来会不会有相关通知给到我们，因为我们这边也是不知道具体退货的
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| 2026/6/23 15:57:03 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 那我找一下，然后为您反馈厂家吧
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| 2026/6/23 15:57:06 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您稍等
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| 2026/6/23 15:57:12 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 15:59:43 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 合香珠手串已经退云仓了吗😭
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| 2026/6/23 16:00:04 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
没有，客户昨天不要了，下一批才能退
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| 2026/6/23 16:01:04 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
我这边给您申请退厂家可以吗？因为您缺三张证书，这个退云仓是要扣钱的
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| 2026/6/23 16:09:40 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
@售后珊珊 可以， 运费厂家报销吧，因为厂家少发证书了，客户才不要的。
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| 2026/6/23 16:30:32 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，我这边先为您反馈申请
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| 2026/6/23 16:30:51 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
好
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| 2026/6/23 16:31:25 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 柯长文 | 文字 |
"柯长文：
店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使…
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| 2026/6/23 16:34:40 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 店长，共6套是不是
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| 2026/6/23 16:41:55 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
@雪花
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| 2026/6/23 16:46:44 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 这个商品是昨天才到的货，还有两个人没来取，明天下午我给你说具体几套吧
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| 2026/6/23 16:50:59 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 铁棍山药粉条补发了吗？
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| 2026/6/23 16:51:13 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 彩漂剂退钱了吗？
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| 2026/6/23 16:51:25 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 好的那我等您回复在反馈
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| 2026/6/23 16:51:48 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
好的，辛苦了
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| 2026/6/23 16:55:27 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 店长我这边为您查询一下
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| 2026/6/23 16:57:39 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】怀健元铁棍山药粉条 260g，少一包要求补发
🔖 工单号：TK20260622201C8954
最新进度：补发单号7911631725558…
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| 2026/6/23 16:58:28 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
OK，辛苦了
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| 2026/6/23 17:03:08 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 鞋子怎么解决？
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| 2026/6/23 17:06:08 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 鞋子已经反馈了，待厂家恢复
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| 2026/6/23 17:06:11 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 售后珊珊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 17:06:43 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，鞋子已为您反馈，暂时还没有回复，我这边继续为您催进度
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| 2026/6/23 17:08:26 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
补发纸巾有单号了吗？
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| 2026/6/23 17:08:38 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 17:10:00 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 麻烦提供一下顾客收货人信息，和要补发多少哈
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| 2026/6/23 17:11:27 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
刘海玲
13623907007
河南省焦作市博爱县东关街心公园店（30559）
补发两包抽纸
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| 2026/6/23 17:11:36 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 17:12:46 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 地址是河南省焦作市博爱县东关街心公园路西50米大众超市
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| 2026/6/23 17:16:46 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:16:46 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 17:16:46 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 17:16:46 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
百货直播间
A5系统第17次退货（260623）
一个纸箱
已提交系统
快递单号800205172618
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| 2026/6/23 17:16:47 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 17:17:54 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 2088张，破损两包，要求补发
🔖 工单号：TK20260622E28659E6
最新进度：联系人:刘海玲
联系电…
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| 2026/6/23 17:18:42 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
OK，辛苦了
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| 2026/6/23 17:19:15 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 物物洁彩漂剂的退款再催一下
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| 2026/6/23 17:20:22 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
充电器的运费6.89，
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| 2026/6/23 17:20:23 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:20:23 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
充电器退款了吗？还有运费也没有报销呢！
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| 2026/6/23 17:20:24 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 图片 |
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| 2026/6/23 17:20:55 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 17:25:20 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边为您查看一下
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| 2026/6/23 17:25:37 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 17:25:37 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:25:37 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:25:43 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
产品名称：金饭屋酱香猪蹄块
订单时间：6月19日
收货人姓名：刘海玲
收货人电话：13623907007
收货地址:河南省焦作市博爱县街心公园路西50米大众超市
问题描述：少一个朱砂手串
问题货品数量：一个
快递单号:JT549782636…
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| 2026/6/23 17:25:50 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/6/23 17:46:26 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块 到手1套（猪蹄4袋+朱砂手串1件） 320g，产品名称：金饭屋酱香猪蹄块
订单时间：6月19日
收货人姓名：刘海玲
收货人电话：1362…
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| 2026/6/23 17:47:35 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@售后珊珊 物物洁彩漂剂的退款再催一下，这个东西就一包破损，补五毛钱就行
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| 2026/6/23 17:50:28 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
已为您登记打款
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| 2026/6/23 17:51:20 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
OK，辛苦了
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| 2026/6/23 18:02:46 | 22013 | 【D】【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，感谢您选择悦龄生活，当前问题已解答，目前这边看到您一直没有新的问题需要协助，小悦就先去别的地方帮忙啦，这边先退下了，后续有需要随时@小悦，祝您生活愉快，门店生意兴隆节节红🔥
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| 2026/6/23 18:39:41 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 柯长文 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/23 18:56:30 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce35W双口充电器 到手1个 个，买这个充电器没多长时间就不能用了，要求仅退款
🔖 工单号：TK202606171F3E4F15
最新进度：运…
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| 2026/6/23 18:56:31 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782212190576/f88713b3-53b8-401c-9585-be87ee26ff7d…
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| 2026/6/23 18:56:54 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | @劉· | 文字 |
收到
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| 2026/6/23 19:07:21 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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