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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/24 15:56:18 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 图片
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2026/6/24 15:57:11 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
📢关于食妃雅熟食寄回云仓通知 各位店长：针对6月11日上播【食妃雅铁皮石斛扒鸡】熟食寄回云仓的结算判定标准， ✅ 门店寄出时货品完好，仅运输途中出现涨袋破损：可正常结算 ❌ 门店寄出前已存在变质、涨袋等损坏情况：无法结算 ⚠重要取证…
2026/6/24 15:57:51 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 图片
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2026/6/24 15:58:43 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
就这些怎么在直播间吹嘘的，真的也不怕半夜房给塌了
2026/6/24 15:59:03 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@售后沐晴 平台营业执照发来好不好
2026/6/24 15:59:45 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
这个要等好久@王旭 
2026/6/24 16:00:37 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
"悦宝宝贝儿： 这个要等好久@王旭 " ------ @悦宝宝贝儿 这边催促一下
2026/6/24 16:00:51 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 图片
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2026/6/24 16:01:20 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
"售后沐晴： 厂家还没给，这边再去催催" ------ @售后沐晴(售后沐晴) 再催促一下厂家
2026/6/24 16:01:22 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
全部投诉呗
2026/6/24 16:01:30 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 图片
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2026/6/24 16:02:25 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@王旭 @售后沐晴 这企业全是小作坊
2026/6/24 16:02:28 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@王旭 要平台的
2026/6/24 16:02:38 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
亲，这边查了一下这三样产品，都已超售后期了，无法退货退款了
2026/6/24 16:03:12 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
塞林木，啥时候发回来的？@售后沐晴 
2026/6/24 16:03:31 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 行，厂家说的是吧！
2026/6/24 16:03:41 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
我直接跟厂家联系
2026/6/24 16:03:59 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 图片
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2026/6/24 16:04:02 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
厂家这边回复不是的
2026/6/24 16:04:33 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 5.29拍的品 这才6月24，给我说退不成？
2026/6/24 16:04:40 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@售后沐晴 你有病吧，遮遮掩掩什么意思呢？
2026/6/24 16:04:43 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 他回的多迟？
2026/6/24 16:09:37 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 图片
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2026/6/24 16:10:17 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@王旭 请问你在群里干嘛的，一问题你对接售后？售后呢？
2026/6/24 16:11:07 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 天天问柏宴物流到哪了？这会跟我说不能退货？ 我当时也说了，回的慢到时候没法返云仓了直接返厂家
2026/6/24 16:13:01 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
"悦宝宝贝儿： @王旭 请问你在群里干嘛的，一问题你对接售后？售后呢？" ------ @悦宝宝贝儿 您好店长，和产品有关的问题有专门的售后负责跟进处理，售后稍后回复您
2026/6/24 16:13:14 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 这厂家回复你认为合理吗？
2026/6/24 16:13:27 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
"悦宝宝贝儿： @王旭 请问你在群里干嘛的，一问题你对接售后？售后呢？" ------ @悦宝宝贝儿 我主要负责运营方面的问题
2026/6/24 16:13:36 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
@凤凰南路店-店长 我这边打给您
2026/6/24 16:14:43 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
🌟家人说好，才是真的好🌟 🎬 各位家人，直播间好评征集正式开启啦！ 直播间的好口碑，离不开大家的真实夸赞。拒绝营销套路，坚持贴心实在服务 用心对待每一位家人❤，超多福利同步放送。 💌 诚邀大家出镜分享真实体验，拍摄零门槛： ✅ 手…
2026/6/24 16:16:44 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 视频
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2026/6/24 16:20:16 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文件 📎 [文件]
2026/6/24 16:20:16 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
您好[玫瑰]，这边整理了一些召回老客户的话术，分享给您一下，希望能够帮到您
2026/6/24 16:24:53 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 柏宴当初回的迟，在群里报备过了
2026/6/24 16:24:57 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 图片
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2026/6/24 16:25:03 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 说话
2026/6/24 16:27:01 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 ？？？
2026/6/24 16:27:17 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 真尼玛的墨迹，问个问题半天不回复
2026/6/24 16:31:00 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 图片
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2026/6/24 16:31:03 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
亲，柏宴产品是23号的产品哦，厂家这边卡的严，这边刚刚也去协商了，已超售后时效无法退货退款了
2026/6/24 16:31:12 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@凤凰南路店-店长 先打电话投诉吧
2026/6/24 16:31:22 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@售后沐晴 你吃屎去吧
2026/6/24 16:31:32 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 图片
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2026/6/24 16:32:04 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 悦宝宝贝儿 文字
@售后沐晴 15号货都还没到齐，
2026/6/24 16:34:09 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 Geolonie乔洛尼祥云系列户外越野跑山鞋 到手1双 黑色 42，黑色43换42 🔖 工单号：TK20260624994FC098 最新进度：好的 …
2026/6/24 16:34:10 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 我日他妈 他几号回来的？
2026/6/24 16:35:18 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 你把柏宴的营业执照也发过来，一个贴牌垃圾衣服掉色严重，客户反应洗下水全成黑的了
2026/6/24 16:36:37 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
亲，消消气，这边核实，柏宴这边上报申请一下
2026/6/24 16:37:42 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
我真草了，你妈的天天卖的都是啥垃圾玩意，完事厂家自己发货慢还，还不给退货
2026/6/24 16:38:01 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文件 📎 [文件]
2026/6/24 16:38:23 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
"王旭： [帝柏图钛盾智能微压锅.zip]" ------ @凤凰南路店-店长 你好店长营业执照在里面哈
2026/6/24 16:38:44 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@王旭 收到
2026/6/24 16:45:34 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 王旭 文字
[握手]
2026/6/24 17:07:06 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴  几个问题，麻烦跟进处理下 1、帝栢图的锅厂家不给解决，已经投诉消费者投诉服务热线，如果还不给解决，我们会依法跟别的相关部门继续投诉，进行相应合法合规的维权 2、柏宴系列退货问题，厂家发货慢，然后还不给退货，纯属强卖，我们也在售…
2026/6/24 17:09:04 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 收到请回复
2026/6/24 17:09:15 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
锅这边已经上边，亲，还没回复
2026/6/24 17:09:33 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
柏宴也上报了，看看能否申请
2026/6/24 17:09:33 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 还有个充电器退货到厂家的货款 啥时候打
2026/6/24 17:10:39 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 柏宴的咱们的售后期多久？ 咱们直播间怎么承诺的
2026/6/24 17:11:47 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
泡茶杯这边给补发内盖换上就可以，亲，这边还未出单号
2026/6/24 17:12:16 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
擀面杖这边还没给地址，我再问问
2026/6/24 17:12:19 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 不要了，退货，质量问题
2026/6/24 17:12:30 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
16批上周退的，都还在清点哈，店长
2026/6/24 17:12:55 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 杯子质量问题，不换了，客户要退货
2026/6/24 17:13:47 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
15批估计就是这两天结算，亲，下次返云仓，产品多的情况下，不要所有的品一个包裹寄回来，这样云仓清点很容易出现遗漏，而且数据也不好核实，结算进度也会很慢，仓库人员15批您这一个包裹都点了一个多小时，看清点视频都分不清哪些货在哪，辛苦下次可以一…
2026/6/24 17:14:54 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
好的，这边反馈
2026/6/24 17:15:03 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
好的，这边重新反馈
2026/6/24 17:15:07 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 我怎么一个包裹啊，里面21箱货， 14批的时候也是20箱货
2026/6/24 17:17:33 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 一个包裹会出现遗漏？ 招人笑话吗？ 21个箱子，放在一个托盘上，用塑料膜绕起来，这样才不会缺件，
2026/6/24 17:17:36 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
哦不好意思打错了，是品太多的话，多个单号寄回，或者分成字母单号
2026/6/24 17:23:11 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 揉面垫五件套 到手1套 揉面垫+切面刀+擀面杖+收纳袋+油刷，揉面垫五件套里面有两个擀面杖有问题，不要了退货退款 🔖 工单号：TK2026062316F…
2026/6/24 17:23:59 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，覆钛商务泡茶杯，顾客还没用两次，盖子就盖不住了，退货退款 🔖 工单号：TK202606239FB40C5E 最新进度：收件…
2026/6/24 17:30:29 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 柏宴我联系了，你在你们那个售后群找那个微信名叫 退货的那个人 人家姓鲁 说是给退货 说是他那边的问题
2026/6/24 17:32:25 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
好的，亲，这边去确认一下
2026/6/24 17:35:08 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 我现在真的怀疑这个到底是厂家在卡还是我们平台在卡？
2026/6/24 17:56:46 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 杏色 3XL（120-135斤），柏宴宽松直筒休闲裤 6套+1条黑色 2xl 2套 3xl 3套+1条黑色 4…
2026/6/24 18:00:28 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 那个肠，全是
2026/6/24 18:00:32 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
坏的
2026/6/24 18:00:36 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
我草
2026/6/24 18:05:21 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
烤肠吗，辛苦拍一下
2026/6/24 18:05:32 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
开箱面单还有坏的都拍一下
2026/6/24 18:05:41 22015 【B】【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
2026/6/24 18:07:13 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 季当家品质生活 文字
@售后沐晴 明天了，前两天反应有两袋坏的，刚才有客户拿回来了，我们冻在冰箱里的都是坏的，我明天再打开几包闻闻看
2026/6/24 19:15:31 22015 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 小悦助手34 bot
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