原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/24 07:26:15 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
每天晚上都有投诉链接哈
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| 2026/6/24 07:26:43 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
@马晓会 你加一下，马总。售后的问题，没有人回，你就单独找她哈
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| 2026/6/24 07:27:22 | 22017 | 【24】58097-郭彩云-大兴安岭呼玛县司法所店-美喃-A9 | 子涵 | 文字 |
@张子期
以上商品少的单号和视频请查收[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
大兴安岭到货缺少的产品
1.NS肚脐贴应补15袋，实际到货5袋少补了10袋
2.氨基酸光彩亮丽洁面乳应到24瓶实到16瓶，少了8瓶。
3.VOODOO洗发水应到16…
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| 2026/6/24 07:27:32 | 22017 | 【24】58097-郭彩云-大兴安岭呼玛县司法所店-美喃-A9 | 子涵 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 07:27:39 | 23001 | 【18】44402-陈丽萍-渭南市韩城市半坡清华园店-华中-B3 | 阿丽🌿夏阳艾灸店18391398272 | 文字 |
有问题单号
商品名称:榴莲味蛋卷
单号:
数量:收到18箱，漏发1箱
售后原因和诉求:少一箱，补发
客户姓名/电话/地址:陈丽萍➕13572741498➕陕西省渭南市韩城市状元街半坡夏阳丽人
售后照片/视频:
没拍到单号，你们查下
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| 2026/6/24 07:27:40 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 文字 |
@售后晚禾 这个货不能返货吗？10号买的这批次里为啥没有
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| 2026/6/24 07:27:40 | 23001 | 【57】44891-王健-松原宁江区青松店-百合-B3 | 高冷的拿铁 | 文字 |
@先锋运营督导-陈潜
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| 2026/6/24 07:27:44 | 22017 | 【24】58097-郭彩云-大兴安岭呼玛县司法所店-美喃-A9 | 子涵 | 文字 |
「：[该消息类型暂不能展示]」
- - - - - - - - - - - - - - -
@张子期
以上商品少的单号和视频请查收[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
大兴安岭到货缺少的产品
1.NS肚脐贴应补15袋，实际到货5袋少补了10袋
…
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| 2026/6/24 07:27:50 | 22009 | 【210】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小鱼儿 | 文字 |
@小悦助手62 麻烦问一下这个内裤你说的可以退，为什么上星期和这星期的返货明细里面都没有这个内裤呢
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| 2026/6/24 07:27:50 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:27:58 | 23001 | 【57】44891-王健-松原宁江区青松店-百合-B3 | 高冷的拿铁 | 文字 |
还没绑定呢？？
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| 2026/6/24 07:28:07 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:28:15 | 22013 | 【24】30474-崔迎斌-郑州市新郑市洧水路店-华中-A5 | 吕老师 | 文字 |
772068430800398
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| 2026/6/24 07:28:16 | 22013 | 【24】30474-崔迎斌-郑州市新郑市洧水路店-华中-A5 | 吕老师 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:28:49 | 22010 | 【18】26206-杜志涛-北京丰台区源生活店-红枣-A3 | 🍑ᐝ小杰 | 文字 |
JT3167971717696 极兔逍节膏寄回单号
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| 2026/6/24 07:28:58 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
@阳光真好 看到没
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| 2026/6/24 07:29:38 | 22013 | 【24】30474-崔迎斌-郑州市新郑市洧水路店-华中-A5 | 吕老师 | 文字 |
@售后乐乐 这个是酱香猪蹄块的单号
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| 2026/6/24 07:29:44 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 阳光真好 | 文字 |
好的，谢谢你
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| 2026/6/24 07:31:40 | 22017 | 【70】60423-单俊亚-长沙雨花区川河苑店-三好-A9 | 🐎骏马平川 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:32:05 | 22017 | 【70】60423-单俊亚-长沙雨花区川河苑店-三好-A9 | 🐎骏马平川 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/24 07:33:08 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 文字 |
@售后晚禾 这个已经到了，谢谢
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| 2026/6/24 07:35:30 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
你加她，如果群里的，没有回复你的话
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| 2026/6/24 07:36:23 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 阳光真好 | 文字 |
加了，还没有通过
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| 2026/6/24 07:36:47 | 22016 | 【A8-154】50292-拖9客服小杨（悦龄）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合-A8 | 信仰1491 | 文字 |
@张正鸿 这个净水器是d2卖的，d2系统马上要关闭，这个退款退到哪里？
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| 2026/6/24 07:37:10 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:37:20 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 文字 |
@售后晚禾 白云山珍珠多肽素颜霜套装，这是什么情况？
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| 2026/6/24 07:37:22 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:37:23 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:37:25 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:37:40 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 07:38:11 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 汤汤客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:38:15 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
商品名称：筋头巴脑
应到货数量：
实到数量：2
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/6/24 07:38:23 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:38:26 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:38:31 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/24 07:39:02 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
商品名称：舒缓棒
应到货数量：
实到数量：18
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/6/24 07:39:27 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 07:39:34 | 22010 | 【闭店】26355-薛高杰-乌兰察布市丰镇市迎宾大道店-邻里直选-A3 | 薛高杰15647234788 | 文字 |
@悦儿 ，这眼瞎带的脑子也坏了，
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| 2026/6/24 07:39:48 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 文字 |
@蒋林宏 这个帝柏图多功能能量壶查不到物流信息，帮查一下怎么回事，如果没有发货就不要了。一共7个
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| 2026/6/24 07:39:54 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/24 07:40:00 | 22008 | 【191】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 阳阳 | 文字 |
@售后思甜
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| 2026/6/24 07:40:42 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 无悔 | 文字 |
@售后莹莹 ，6月16日返货蜂小妙化橘红膏退了2单（12瓶），应返114.64，实返97.86，相差16.78
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| 2026/6/24 07:40:43 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:41:31 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
商品名称：阿胶膏
应到货数量：
实到数量：12
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/6/24 07:41:32 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 😃惠阳店店长小敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:41:43 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 文字 |
@蒋林宏 还有丝路花雨抚琴酒也还没到货
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| 2026/6/24 07:41:57 | 22010 | 【118】24163-赵玲-抚顺市顺城区益佳商贸店-万家灯火-A3 | 十五 | 文字 |
顾客反映说昨天晚上直播间9点多才能看到美美的直播间。7.20只能看到媛媛满满的直播间。是因为什么@售后莹莹
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| 2026/6/24 07:42:00 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 刘店长 | 文字 |
你好，有空了请帮忙查一下：
1.佳韩牌鱼翅。
2.紫苏籽油
的用法用量。
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| 2026/6/24 07:42:24 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 文字 |
我这边有好几样东西都没到，但是已经在返货系统里了
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| 2026/6/24 07:42:37 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 😃惠阳店店长小敏 | 文字 |
@文倩 通用券已发放，顾客后台一张都没有[惊讶]
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| 2026/6/24 07:42:56 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 峨城花谷烤全羊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:43:02 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 峨城花谷烤全羊 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/6/24 07:43:02 | 22010 | 【18】26206-杜志涛-北京丰台区源生活店-红枣-A3 | 🍑ᐝ小杰 | 文字 |
@小悦助手19 十二生肖在这次返货里吗？
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| 2026/6/24 07:43:26 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:43:36 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:44:33 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
商品名称：宗酒
应到货数量：
实到数量：8
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/6/24 07:44:49 | 23001 | 【7】45013-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-B3 | 小幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:45:20 | 23001 | 【52】44087-刘慧-大连市甘井子区山东路店-大街小巷-B3 | 萱萱 | 文字 |
@舒敏 请问鸡蛋哪天报销？
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| 2026/6/24 07:45:28 | 23001 | 【7】45013-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-B3 | 小幸运 | 文字 |
@刘波 1。领导没收到货，给我签收了
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| 2026/6/24 07:45:50 | 22008 | 【47】18547-邵娜-烟台市牟平区东三街店-百合A1 | 邵~莉~媛 | 文字 |
@售后婉宁 上班后帮忙把9230663转到18344店谢谢亲
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| 2026/6/24 07:46:23 | 22017 | 【29】60421-袁梦雨-亳州市利辛县向阳路店-红星-A9 | 好运相伴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:46:23 | 22017 | 【29】60421-袁梦雨-亳州市利辛县向阳路店-红星-A9 | 好运相伴 | 文字 |
这个后台这次不返货吗
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| 2026/6/24 07:46:27 | 22017 | 【29】60421-袁梦雨-亳州市利辛县向阳路店-红星-A9 | 好运相伴 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/24 07:46:48 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:46:55 | 22016 | 【A8-167】49561-张学文-怀仁市天合街店-菠萝-A8 | aa💋【顺风顺水】 | 文字 |
商品名称：芝麻酱
快递单号：
数量：应收12，实收6，差6
售后原因:缺货
客户诉求：补发
客户姓名张学文
电话：13934049242
地址：山西省朔州市怀仁市天合街桃园小区对面华鼎国泰线下服务中心
售后照片/视频：
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| 2026/6/24 07:46:57 | 22016 | 【A8-96】49162-青春-大同市平城区文化街店-菠萝-A8 | 宋你ꪋꪆ꫁好运᭄࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:47:22 | 22016 | 【A8-96】49162-青春-大同市平城区文化街店-菠萝-A8 | 宋你ꪋꪆ꫁好运᭄࿐ | 文字 |
这个兑换的鞋，男款没有40吗？
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| 2026/6/24 07:47:28 | 22017 | 【67】60416-周乐-潍坊安丘市众惠多店-百合-A9 | 李乐悠 | 文字 |
@曹琬佳 亲140斤穿多大的内衣尺码？
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| 2026/6/24 07:47:47 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:48:01 | 22013 | 【2】30692-黄怡-成都市都江堰市宝莲路店-菠萝-A5 | 藏真堂宝莲路店 | 文字 |
@小悦助手12 寄到另外一边去了
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| 2026/6/24 07:48:03 | 22015 | 【A7-24】40449-徐康培-贵阳市云岩区三民东路店-百合-A7 | 廉邦小徐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:48:16 | 23001 | 【62】44365-许颖会-鄂州市鄂城区东江花园店-华中-B3 | y.ss | 文字 |
@舒敏 有客户反映22和23号两天的鸡蛋券被清零了，是系统维护还是什么情况？
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| 2026/6/24 07:48:45 | 22013 | 【2】30692-黄怡-成都市都江堰市宝莲路店-菠萝-A5 | 藏真堂宝莲路店 | 文字 |
你帮我查下这边里面应该多了
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| 2026/6/24 07:48:49 | 22015 | 【A7-16】40571-李必桂-綦江区电力街店-百合-A7 | 小李 | 文字 |
你好，这个发货了吗？
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| 2026/6/24 07:48:50 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
@阳光真好
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| 2026/6/24 07:48:58 | 23001 | 【81】44372-冯鸿儒-北京市朝阳区丽水嘉园店-红枣-B3 | 鸿儒 | 文字 |
@鸿儒 ：昨天晚上的豆豆软凉席是什么材质，厂家没记住！店长帮我问一下，谢谢啦😜
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| 2026/6/24 07:48:59 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
那肯定没通过呀，10点钟上班啊
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| 2026/6/24 07:49:07 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/24 07:49:10 | 23001 | 【81】44372-冯鸿儒-北京市朝阳区丽水嘉园店-红枣-B3 | 鸿儒 | 文字 |
@江攀
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| 2026/6/24 07:49:13 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
那肯定没通过呀，还没上班
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| 2026/6/24 07:49:28 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
然后，你说很多人进不去直播间的那些事情，发在这里面，督导看到会回复的。马小慧看到也会回复你的啊
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| 2026/6/24 07:49:30 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 马欢欢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/24 07:49:38 | 22015 | 【A7-24】40449-徐康培-贵阳市云岩区三民东路店-百合-A7 | 廉邦小徐 | 文字 |
@王旭 这个货都没有收到就要反货了，麻烦帮我查一下货发到那里了谢谢
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| 2026/6/24 07:49:42 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 马欢欢 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 07:50:00 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 马欢欢 | 文字 |
@售后安宇 饭勺坏一个
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| 2026/6/24 07:50:06 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 青青邻里🌻私域赋能 | 文字 |
因为咱们不是某个人完全地去服务你，我们是很多个人一起服务你。有什么直接在群里面说，然后待会儿他上班了过后，他会通过的
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| 2026/6/24 07:50:21 | 22009 | 【152】19922-刘牧祺-廊坊市三河市东大街店-红枣A2 | 阿兵 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 07:50:24 | 22010 | 【25】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 | 小李店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/24 07:50:25 | 22015 | 【A7-55】41151-新廉生活超市-沈北新区建设北二路店-美喃-A7 | 豪哥. | 文字 |
A7第17批返货，自主寄回，1个包装箱
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| 2026/6/24 07:50:26 | 22015 | 【A7-55】41151-新廉生活超市-沈北新区建设北二路店-美喃-A7 | 豪哥. | 图片 |
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| 2026/6/24 07:50:29 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 马欢欢 | 文字 |
商品名称：生肖吊坠
单号：
应到货数量：6套
实到数量：5套
缺货数量：1套
破损数量：
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| 2026/6/24 07:50:41 | 22015 | 【A7-55】41151-新廉生活超市-沈北新区建设北二路店-美喃-A7 | 豪哥. | 文字 |
@王琪翔 @售后香果
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| 2026/6/24 07:50:56 | 22010 | 【25】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 | 小李店长 | 文字 |
健步鞋盒子严重破损一单@售后圆圆
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| 2026/6/24 07:51:54 | 22009 | 【152】19922-刘牧祺-廊坊市三河市东大街店-红枣A2 | 阿兵 | 文字 |
这里面阿胶糕和润喉糖没有
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| 2026/6/24 07:52:21 | 22015 | 【A7-24】40449-徐康培-贵阳市云岩区三民东路店-百合-A7 | 廉邦小徐 | 图片 |
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| 2026/6/24 07:52:25 | 22015 | 【A7-16】40571-李必桂-綦江区电力街店-百合-A7 | 小李 | 图片 |
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| 2026/6/24 07:52:40 | 22011 | 【107】28700-关中霞-南阳市卧龙区碧桂园店-华中A4 | . | 图片 |
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| 2026/6/24 07:52:40 | 22015 | 【A7-16】40571-李必桂-綦江区电力街店-百合-A7 | 小李 | 文字 |
我看厂家6月11号就已经签收了，新的热水壶给我们发货了吗？，如果发货了，麻烦给一下单号。
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| 2026/6/24 07:52:59 | 22017 | 【16】58096-杨艳军-荆门市东宝区象山大道店-华中-A9 | 杨艳军 | 文字 |
@张子期 客服你好，刚刚收到的帝柏图钛碟子叉子，看不懂，为什么一个包装只发了一个饭勺子
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| 2026/6/24 07:52:59 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张：13368349501 | 文字 |
@蒋林宏 辛苦帮我们查一下物流信息 这款商品一直没到
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