P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-18
Tenant: 22013
Store
黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店(惠买超市)
Region
大街小巷
Emotion
平静 (1.0)
Messages
3
Importance
611.7
Room
【34】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店(惠买超市)-大街小巷-A5
R:10962678178513103
Evidence Messages
3 quote(s)
孟庆梅
1779085716
每个人都会为自己的错误买单。如果你的标注是重量,顾客挑不出任何问题。但是你标了净含量。你卖的是海蜇头,那就说明净含量是海蜇头的净含量。顾客可以这么理解。顾客也这么跟我说的。现在顾客撕开了一袋,你让我跟顾客怎么解释?而且这种因质量问题产生的退货运费谁来出?
孟庆梅
1779085826
@小悦助手12 那这个运费是顾客出呢,还是我出呢?因为厂家质量问题,标注不明确的问题产生的退货,你让门店承担还是让顾客承担呢?
孟庆梅
1779085863
@小悦助手12 不属于质量问题,但属于标注不明确,也是由厂家引起的,不是由顾客引起的,也不是由门店引起的,对吗?