商品漏发缺件投诉

@李扬 我这里还有一份退货呋虫胺，显示是不让返走了，帮我问问看看能不能返厂家吧？我直接寄厂家。因为会员买了两份。发货的时候漏发了，后来补发来的时候晚了，她已经又买了别的，买重了。