P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-05-19
Tenant: 22011
Store
长沙市岳麓区岳华路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
69.9
Room
【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4
R:10867556771809326
Evidence Messages
2 quote(s)
唐晓勇
1779163116
"Jano：
@小悦助手41 这个操作员是谁"
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是顾客下单后退的款，但是退款失败，由公司财务重新发起的 @Jano
唐晓勇
1779170890
"Jano：
我们只要退一单，我们已经操作退款了，你们把没有来拿的客户给退款了？"
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@Jano 店长是客户发起退款，退款失败所以才重新发起退款的