P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-19
Tenant: 22010
Store
天津市蓟州区张庄店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
309.4
Room
【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3
R:10897055476413814
Evidence Messages
1 quote(s)
张庄优选百分百，小邓
1779183535
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗蒙男女同款夏季冰感防晒衣2360 到手1件 浅灰 S: (90-110斤），商品名称：罗蒙男女同款夏季冰感防晒衣
售后：顾客在店里试合适，拿回家想过水，发现肩和帽子连接处有个洞，吊牌剪了，现在要求退货
诉求：换货
数量：1件
🔖 工单号：TK20260519FA530411
最新进度：便宜快递寄出，厂家签收后报销运费，48小时内回传退货单号，运费支付截图和收款码，超时未寄出此工单作废，后续该商品售后问题需重新反馈，过售后期不再处理！
--------------------------------------------
退换货地址：
汪龙19059503020
广州市花都区花东镇北兴港头社区榴花路6号园区晓
岩云仓售后组(送货上门、到付拒收)
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏