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功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-05-20
Tenant: unknown
Store
运城闻喜县白玉星城店
Region
华中
Emotion
平静 (1.1)
Messages
3
Importance
671.7
Room
【A7-66】40669-张鹏-运城闻喜县白玉星城店-华中-A7
R:10701805363645380
Evidence Messages
3 quote(s)
এ勿忘初心໌໊࿐
1779259168
@贾婷
发一下医谷航天维他命的退货地址。
贾婷
1779259273
"এ勿忘初心໌໊࿐：
@贾婷
发一下医谷航天维他命的退货地址。"
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@এ勿忘初心໌໊࿐ 店长顾客的诉求是什么呢？
贾婷
1779260125
"এ勿忘初心໌໊࿐：
@贾婷
商品名称：
医谷航天航维维他命酪蛋白片
单号：D3bho20260429131443133
数量：4瓶+咨询服务卡
售后原因和诉求：退货
客户姓名/电话/地址：门店名称：运城闻喜县白玉星城店
联系人：张鹏
电话：16634330268
地址：山西省运城市闻喜县东镇镇白玉星城对面谊民健康（不放驿站，送货上门）
售后照片/视频："
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@এ勿忘初心໌໊࿐ 退货地址：：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
在顾客申请产品+《权益卡》退货时，必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开，即视为被破坏使用影响二次销售，那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了（注意：权益卡密码图层被刮开，产品也不能退货了）。
需连带卡一起寄回，卡需要背面的图层未刮开，图层刮开的卡，整单不退，卡不寄回无法退