P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-05-20
Tenant: unknown
Store
新民市站前大街店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
2
Importance
158.2
Room
【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7
R:10779404376377728
Evidence Messages
2 quote(s)
刘星
1779246181
"刘星：
@家家旺 店长您好，关于卡帝乐鞋子的售后问题，我们帮您争取到了厂家的换货方案：可以换货，不过来回运费需要门店这边承担哈。这个方案有48 小时的有效期，如果您这边同意，麻烦尽快回复我；超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我，辛苦您抓紧处理一下～"
------
@家家旺 亲亲，这个售后问题换货地址已给，你这边只需要承担寄回厂家的运费就可以了，没有赔偿哈亲亲，辛苦48小时寄出，超时工单作废，厂家这边默认不需要换货，寄出后辛苦同步一下单号给我=====================卡帝乐鳄鱼🐊运动鞋👟运动鞋👟。⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串，⚠寄回不补⚠寄回不补⚠寄回不补⚠寄回不补⚠
‼退货退款：麻烦连同手串一起退回🔙谢谢配合💗
退换货地址：“看好上边换货退货要求”
退货地址： 拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
刘星
1779246540
"刘星：
@家家旺 店长您好，关于卡帝乐鞋子的售后问题，我们帮您争取到了厂家的换货方案：可以换货，不过来回运费需要门店这边承担哈。这个方案有48 小时的有效期，如果您这边同意，麻烦尽快回复我；超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我，辛苦您抓紧处理一下～"
------
@家家旺 亲亲 打扰一下啦 关于鞋子的换货方案，厂家那边已经确认：可以换货，但寄回和发出的运费都需要门店承担，我这边也多次跟厂家沟通无果，确实没办法调整运费承担方。方案 48 小时内有效，超时就会关单，您这边尽快和客户沟通一下，确定后同步一下信息哦