← Back to issues
P1 功能缺失 流程断点

售后退货流程复杂

Batch date: 2026-05-22
Tenant: 22009
Store
绍兴市诸暨市友谊路店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
416.9
Room
【209】18695-潘旦-绍兴市诸暨市友谊路店-红星A2
R:10772610994451708

Evidence Messages

1 quote(s)
小宝贝 1779433018
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷航天航维+固 到手4瓶+援护权益卡1件 24g(0.8g×30),工单编号:TK20260522BDBDA3C9 商品名称:医谷航天航维+固 到手4瓶+援护权益卡1件 / 24g(0.8g×30) 门店名称:绍兴市诸暨市友谊路店 店长:潘丹 数量:12 原发货单号: 售后原因和诉求:顾客不需要 退货退款2单 联系人/电话/地址:潘旦 / 13484356868 / 浙江省绍兴市诸暨市暨阳街道友谊路118号30-31号(送货上门不放驿站) 🔖 工单号:TK20260522BDBDA3C9 最新进度:退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/媛媛15331985334 未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款 需连带卡一起寄回,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退  退款地址 不能影响二次销售 运费需要自理 寄回拍好装箱视频 店长,退换货请在48小时内寄出,并将快递单号反馈给我哈,逾期未反馈,将视为自动放弃本次退换货申请