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店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏岁测试商品-请勿下单 1，A3 第12次(260519)退货 要自行寄回 🔖 工单号：TK2026052101662215 最新进度：关于自寄包裹快递退货到云仓的情况，需要注意： 自寄地址 姓名：张斌（A3） 电话：18782945905 地址：成都市青白江区万桂路859号（A3必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责) 注意平台取件跟自行邮寄地址不一致，平台取件转自行邮寄一定要注意修改地址！！！ 必须有仓库人员亲自签收单并拍照！！！ 若是平台取件转为自行邮寄也需要将地址改为自行邮寄地址 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏