系统迁移期兑换争议

"刘阳： A7&A8 5月19日下午会议纪要 一、老系统开放与关停安排 1. 老系统福利商城延长开放至5月22日，为最后一次兑换机会，后续不再接受任何特殊申请。 2. 6月30日老系统将全面正式关停，请各位店长及时通知所有顾客，提前完成提货、订单核销、售后处理等全部相关工作。系统关停后，将不再受理任何老系统相关事宜。 二、返货相关安排 （一）老系统返货 5月26日当周将开启老系统最后一次返货，部分产品仅支持本次返货，无二次机会。各店长需提前通知对应客户及时提货，本周可逐步对接、推进返货及提货相关工作。 （二）新系统返货 预计6月2日开启A7、A8新系统首次返货，具体返货清单以当日发放内容为准，本次返货范围将覆盖前期7天的产品。 三、鸡蛋券相关事宜 1. 有效期提醒：鸡蛋券有效期为5天。各店长需在客户群、一对一沟通老顾客及优质客户时反复提醒，避免券逾期失效、无法核算。 2. 发放规则调整：直播开播15天内，每场直播固定发放2张鸡蛋券；发放时间调整为开播45分钟、90分钟各1张，专项用于门店锁客、线下引流（店长可根据门店情况情况提前准备文案）。 3. 补贴核对工作：5月1

⚠ 5月22日会议纪要——（A7、A8批次门店） ⚠ ✅ 【老系统注意事项】 ① 老系统最后一次返货时间：5月26日（周二）——5月28日（周四） ② 本次返货是最后一次，后续老系统将不再安排返货❗ ③ 老系统关闭前，一定要核销完全部订单❗，若没有核销，财务会根据商品价值扣除门店后台对应的款项❗ ④ 6月30号之前老系统的问题一定要及时反馈，6月30号之后，反馈无效，不予处理❌ ✅ 【返货注意事项】 ① 提醒顾客尽快取货，避免错过最后一次返货时期 ② 如因上批次没有填写单号无法操作返货，可联系售后处理 ③ 成套的商品一定要成套寄回，否则将不予结算 ④ 10公斤以下建议自行寄回（需上传物流单号），10公斤以上建议平台寄回 ⑤ 易碎品一定要单独装箱，不属于本批次的货物、影响二次销售的严禁寄回❌ ⑥ 如果要用原来的快递盒子寄回，一定要记得划掉原本的物流面单，避免混淆 ⑦ 填写后可以先暂存，不要着急提交，确认后再提交，提交后不可修改数据❌ ✅ 【老系统福利商城关闭】 今天23：00后，老系统福利商城关闭❗，请门店及时告知兑换截至时间，及时兑换，后期将不再开启❗ ✅ 【新系统截单时间】