产品质量缺陷

"小悦助手61 店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 天昆果王新疆多彩葡萄干 到手4袋 252g，*商品名：多彩葡萄干 *反馈日期：5.21 *收货单号：75960641855090！ *应收：4袋 *实收：4袋 *售后原因:破损/漏发/发错+数量：打开1袋泡了后好多烂的 *售后诉求:全额退款 *收件人＋电话＋地址：高微微18632681354河北省廊坊市大厂回族自治县潮白河孔雀城英国宫2期1号楼1单元104。 🔖 工单号：TK20260521F567FDFE 最新进度：工厂说：这个葡萄干并无质量问题，是客人以自己的方式去食用， 客人不喜欢可以退货，但是如果拆开泡过的不接受退货的 退货地址：孙荣华（羽），15631732509 河北省沧州市沧县高川乡 高川乡孙小庄华聚食品（拒收到付件） 我这边特殊申请到工厂承担运费一次，影响二次销售的是不予退货处理的 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏" ------ @小悦助手61 @小悦助手61 葡萄干没有拆封的可以返云仓吧！