P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-05-25
Tenant: 22010
Store
北京市海淀区安宁庄店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
324.7
Room
【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3
R:10940339507459986
Evidence Messages
1 quote(s)
华脉小刘
1779695645
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药师说瑙活素 到手3瓶 0.5g*30粒*1瓶，顾客吃了几天，不舒服，退剩下2瓶
🔖 工单号：TK20260525664F0FA3
最新进度：退货地址：：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
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店长，地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您在两天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏