P1
易用性缺陷
信任体验
口头承诺未兑现
Batch date: 2026-05-26
Tenant: 22015
Store
西安市碑林区秋林苑店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
28.3
Room
【A7-14】35588-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-俱惠选-A7
R:10793808084015208
Evidence Messages
1 quote(s)
王蓉 15349227125
1779782888
质量问题凭什么让顾客出运费，直播间承诺的不好，冷链直接退款，现在又说没打开的退回去，顺丰冷链加包装那么贵，还运费顾客出？