产品质量缺陷

@高颖 质量问题为什么报销8元呢？为什么不是全报呢？

@高颖 因为是质量问题，为什么要门店承担运费？我就搞不懂了，你寄回来就是坏的，为什么是门店承担运费？

@廖肖韦 我相信我们门店不是最差的一个门店，但是我觉得你们对门店的这个要求是确实是越来越那个，对吧？门店货品质量的问题让门店承担运费。我就搞不懂了，为什么老是让人家搞得心情很糟，在直播间什么店长辛苦了，什么店长辛苦了，这些都是讲的给谁听的。