P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-27
Tenant: 22016
Store
-
Region
蓝谷地
Emotion
困惑 (1.3)
Messages
2
Importance
859.0
Room
【A8-124】49615-游远琼-达州大竹店-蓝谷地-A8
R:10722748244330491
Evidence Messages
2 quote(s)
小悦助手
1779865967
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金煌芒果 到手1件（4.5-5斤） 4.5-5斤（9个以内），芒果坏了1个，补偿1个
🔖 工单号：TK20260527439CA4C1
最新进度：店长，这边找厂家核实了，水果上面只是有果浆，咱们都是产地直发的现摘现发，肯定不会像超市里的那么干净，果浆是采摘芒果时候造成的汁水流到芒果上，粘手不是坏的。新鲜采摘肯定不会清理的非常干净，辛苦店长您和顾客解释一下吧
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
中国人寿游远琼
1779868713
以前好像讲过的一年之内有质量问题是不是可以换新的，免运费