P2
易用性缺陷
操作问题
系统操作困难
Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22013
Store
成都市锦江区海桐菜市店
Region
蓝谷地
Emotion
平静 (1.5)
Messages
3
Importance
210.8
Room
【43】30463-姚瑶-成都市锦江区海桐菜市店-蓝谷地-A5
R:10742958512281512
Evidence Messages
3 quote(s)
德元升优选团购小彭
1779939452
@售后乐乐 在D4系统里现在提交不了退货申请，都已经快一个月时间了，最开始是记错地方，寄到烟台去了，4月27号烟台那边签收的，5月11号我这边反馈到群里，只有鹿茸片得到处理，西洋参到现在没处理好，货至今没有收到，也不给予解决方案，一直拖着，顾客天天来催促
德元升优选团购小彭
1779939922
@售后乐乐 之前在老D4系统里也提交不了退货申请，说是要等收到货了才能提交，顾客不要了，我在群里反馈了，申请货不补寄过来门店，直接申请系统退货，但是你们这边回复我说不行，只能收到货后再在系统里提交退货申请才可以
德元升优选团购小彭
1779941722
系统里提交不了退货申请