P0
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22016
Store
-
Region
-
Emotion
愤怒 (2.3)
Messages
3
Importance
9471.3
Room
【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8
R:10757030238325827
Evidence Messages
3 quote(s)
吴老师💕 👍
1779937813
@A8-督导-小曹 @A8-运营督导-李德平 领导看下芒果干处理下,门店不接受退货退款,是厂家自己的原因造成不能让门店承担损失[抱拳]
吴老师💕 👍
1779964119
@A8-督导-小曹 领导咱以后没有人工售后了吗?芒果干到现在好几天了就处理出个退货退款?因为厂家的垃圾货给门店造成的损失不能让门店承担吧?因长时间客户拿不到货门店用于维护,结果就来个退货退款门店怎么可能接受?请上报领导层反应一下,已经很多天了请于明天回复一下[抱拳][抱拳]
曹琬佳
1779965248
A78批次—5月28日会议纪要📝
一、核心时间节点 & 系统切换⏰
老系统:5 月 28 日是最后返货提交日,系统将于2026 年 6 月 30 日正式关闭,所有售后核销务必在此前完成。
新系统:6 月 2 日起,A7/A8 门店统一启用新系统操作返货,严格遵照新流程执行。
二、门店活动 & 物料规范🎁
(一)羊奶粉鸡蛋券活动🥚将额外赠送 60 张鸡蛋券(羊奶粉专属鸡蛋券(线下核销))
规则:按核销后的鸡蛋券数量来计算费用, 核销后给鸡蛋,
标准:0.5元/1个鸡蛋/1张鸡蛋券+1个羊奶粉空袋,
补贴时间:券到期后 拉取数据核算进行补贴
请务必重点留意以下5 点:
(1)中途取消订单或到货后申请退款,系统将自动全额扣回赠送的鸡蛋券
(2)本次专属鸡蛋券,请门店做好区分, 券的有效期为 【2个月】,请提醒顾客在有效期内及时兑换。
(3)顾客凭券兑换60枚鸡蛋时,【必须携带喝完的羊奶粉空袋到门店】,门店核销鸡蛋券后再发放鸡蛋。
(4)一条羊奶粉空袋,就核销一张羊奶粉专属鸡蛋券,对应给出一个鸡蛋
(5)活动物料包将发至门店客户群,相关资料同步售后群,请及时查收、按需打印使用。
(二)盲盒活