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商品漏发缺件投诉
Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22013
Store
杭州市拱墅区朝晖路店
Region
华东正阳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
407.0
Room
【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5
R:10768393747574930
Evidence Messages
1 quote(s)
无处安放的记忆
1779949652
产品名称：老刘小魏五香 烤花生 到手40个
订单时间：2026-4-30
收货人姓名：雍媛媛
收货人电话：13857156014
收货地址：浙江省杭州市拱墅区朝晖街道朝晖路168号元丰钛合国际大厦A座15楼1504
问题描述：收到的花生吃着有霉味、发苦，疑似变质(未拆封21包、已拆开19包)
问题货品数量：应到的40袋，实到的40个
快递单号：500265663383
客户诉求：退货退款
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老刘小魏五香烤花生 到手40个 个，收到的花生吃着有霉味、发苦，疑似变质，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260523DAA14B94
最新进度：退货地址：山东省潍坊市青州市开发区中瑞钢铁物流中心C北区9号安能物流，收货人:蜜桃家客服，电话：18678060691
把未拆封的21包寄回运费自理给您退全款，48小时内寄出，超时未寄出自动关闭工单
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
产品的名称:
：老刘小魏五香 烤花生 到手40个
寄出单号:73710611681387
原因:退货退款