P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22015
Store
鄂州鄂城区十字街店
Region
华中
Emotion
平静 (1.5)
Messages
3
Importance
233.4
Room
【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7
R:10847384400867933
Evidence Messages
3 quote(s)
杨梅1
1779959937
"李鑫蕾：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗梵思哲高弹男女休闲运动鞋LM888-8 到手1双 赠朱砂手串1件+袜子1双 黑色 43，鞋子码数顾客选错了，换黑色43码
🔖 工单号：TK202605289734D5E3
最新进度：非质量问题换货运费自理，【保罗梵思哲888-8】！！退换货赠品都需寄回！！！退换货地址： 拒收到付！小胖13582828472，河北省保定市莲池区韩庄乡河西营顺丰驿站
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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@售后沐晴(售后沐晴) 这个产品也可以等着看下周返货清单哈
杨梅1
1779960081
"李鑫蕾：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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@售后沐晴(售后沐晴) 您这个工单诉求是要求换货的，运费自理没问题哈，不是质量问题，您如果是退货的哈，可以考虑选择返云仓
杨梅1
1779960091
"李鑫蕾：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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@朱琦 您这个工单诉求是要求换货的，运费自理没问题哈，不是质量问题，您如果是退货的哈，可以考虑选择返云仓