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P0 功能缺失 过渡期政策

系统迁移期兑换争议

Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22016
Store
-
Region
-
Emotion
焦虑 (2.8)
Messages
2
Importance
9298.0
Room
【A8-152】49192-李显兰-重庆大足万古店-荷花-A8
R:10913292398012244

Evidence Messages

2 quote(s)
张淑福 1779931320
"A8-运营督导-汤圣寅: ⚠ 5月22日会议纪要——(A7、A8批次门店) ⚠ ✅ 【老系统注意事项】 ① 老系统最后一次返货时间:5月26日(周二)——5月28日(周四) ② 本次返货是最后一次,后续老系统将不再安排返货❗ ③ 老系统关闭前,一定要核销完全部订单❗,若没有核销,财务会根据商品价值扣除门店后台对应的款项❗ ④ 6月30号之前老系统的问题一定要及时反馈,6月30号之后,反馈无效,不予处理❌ ✅ 【返货注意事项】 ① 提醒顾客尽快取货,避免错过最后一次返货时期 ② 如因上批次没有填写单号无法操作返货,可联系售后处理 ③ 成套的商品一定要成套寄回,否则将不予结算 ④ 10公斤以下建议自行寄回(需上传物流单号),10公斤以上建议平台寄回 ⑤ 易碎品一定要单独装箱,不属于本批次的货物、影响二次销售的严禁寄回❌ ⑥ 如果要用原来的快递盒子寄回,一定要记得划掉原本的物流面单,避免混淆 ⑦ 填写后可以先暂存,不要着急提交,确认后再提交,提交后不可修改数据❌ ✅ 【老系统福利商城关闭】 今天23:00后,老系统福利商城关闭❗,请门店及时告知兑换截至时间,及时兑换,后期将不再开启❗
汤圣寅 1779963920
A78批次—5月28日会议纪要📝 一、核心时间节点 & 系统切换⏰ 老系统:5 月 28 日是最后返货提交日,系统将于2026 年 6 月 30 日正式关闭,所有售后核销务必在此前完成。 新系统:6 月 2 日起,A7/A8 门店统一启用新系统操作返货,严格遵照新流程执行。 二、门店活动 & 物料规范🎁 (一)羊奶粉鸡蛋券活动🥚将额外赠送 60 张鸡蛋券(羊奶粉专属鸡蛋券(线下核销)) 规则:按核销后的鸡蛋券数量来计算费用, 核销后给鸡蛋, 标准:0.5元/1个鸡蛋/1张鸡蛋券+1个羊奶粉空袋, 补贴时间:券到期后 拉取数据核算进行补贴 请务必重点留意以下5 点: (1)中途取消订单或到货后申请退款,系统将自动全额扣回赠送的鸡蛋券 (2)本次专属鸡蛋券,请门店做好区分, 券的有效期为 【2个月】,请提醒顾客在有效期内及时兑换。 (3)顾客凭券兑换60枚鸡蛋时,【必须携带喝完的羊奶粉空袋到门店】,门店核销鸡蛋券后再发放鸡蛋。 (4)一条羊奶粉空袋,就核销一张羊奶粉专属鸡蛋券,对应给出一个鸡蛋 (5)活动物料包将发至门店客户群,相关资料同步售后群,请及时查收、按需打印使用。 (二)盲盒活