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P2 易用性缺陷 响应体验

客服响应延迟

Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22015
Store
西安未央区百花园店
Region
美喃
Emotion
平静 (1.1)
Messages
2
Importance
161.4
Room
【A7-57】40101-袁小倩-西安未央区百花园店-美喃-A7
R:10933229465637549

Evidence Messages

2 quote(s)
1779948326
没人回我
李涛 1779948545
"苏洪铃: 店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 馋秋果瓜子仁+芬享生活南瓜子仁 到手瓜子仁*5包+南瓜子*2包 100g,有2个空袋,暂未回复诉求 🔖 工单号:TK202605238DE9EFE5 最新进度:亲亲,客人的述求是什么呢,辛苦您在明天下午6点前回复一下,这边好反馈厂家解决问题哦,不回复的话这边工单就会先进行完结哦 有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏" ------ 周二的时候 售后也有在同步,我看下面也一直未回复这个