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P1 功能缺失 流程断点

售后退货流程复杂

Batch date: 2026-05-28
Tenant: 22011
Store
重庆市巴南区李石路店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.9)
Messages
2
Importance
542.4
Room
【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4
R:10969770829788413

Evidence Messages

2 quote(s)
苟忠燕 1779949958
“小悦助手(售后雪宁): 店长,这个给您退货退款,运费厂家承担, 退货地址::哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门 未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款 在顾客申请产品+《权益卡》退货时,必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开,即视为被破坏使用影响二次销售,那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了(注意:权益卡密码图层被刮开,产品也不能退货了)。 需连带卡一起寄回,卡需要背面的图层未刮开,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退” ------ @店长 店长,您好请问这个商品有寄回厂家吗,麻烦同步物流单号給我们哦
苟忠燕 1779955971
"丫头: @苟忠燕 在给一下吧" ------ @老板 辛苦按这个地址退货,为更好维护您的权益,在寄出的时候提供一个完整含数量的封箱视频,同步我们退货物流单号,我们也会催促厂家尽快处理哦 退货地址::哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门 未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款 在顾客申请产品+《权益卡》退货时,必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开,即视为被破坏使用影响二次销售,那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了(注意:权益卡密码图层被刮开,产品也不能退货了)。 需连带卡一起寄回,卡需要背面的图层未刮开,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退