返货窗口期紧迫

门店为啥要来承担责任，有一些门店2天都卖不了4000业绩

请问为啥因为厂家的原因，让门店来承担这个损失，我们严格把控，也不是为了更好的服务门店会员

“售后雪宁(售后雪宁)： 店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 件，商品名称：医谷航天维➕固 单号：75960486961460 数量：88 售后原因和诉求：到货88瓶，全部包装破损，破旧，要求厂家从新补发产品门店换货，门店不承担运费 客户姓名/电话/地址：门店名称：重庆市巴南区李石路店 联系人：杨群 电话：13677672622 地址：重庆市巴南区李家沱李石路米粒优团送货上门 售后照片/视频： 🔖 工单号：TK20260526EF6141C5 最新进度：亲，厂家那边看就只有一个贴标有楞的，剩下的没有问题，再次换货也无法保证是完好的，贴标不贴和不影响食用，这边小额补偿10元，麻烦和顾客沟通下，可以的话发一下收款码哟 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏” ------ @店长 @老板 店长，您好，关于这个问题再次介入沟通，最终方案同意换新的給您，辛苦48小时寄出保留运费支付凭证，后续厂家报销此次运费