P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-29
Tenant: 22011
Store
厦门市集美区乐海路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
50
Importance
908.8
Room
【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4
R:10703687002246311
Evidence Messages
5 quote(s)
安追歪啊又
1780023898
商品名称：栖鸪复古黄草凉拖鞋
收到快递单号：JT4295381250055
商品数量：2
售后原因和诉求：货不对板，顾客收到货之后与直播间看到的不符合。顾客要求退货退款。因货品与实际不对板，故顾客要求退货退款，是属于产品质量问题。门店一概不承担退回的运费责任。
门店姓名/电话/地址：黄雪婷 13720886689 福建省厦门市集美区乐海路23号新华都购物广场一楼（林可益社区奥莱折扣仓）
安追歪啊又
1780023899
商品名称：熊猫便携式果汁杯
收到快递单号：790699376530001
商品数量：2
售后原因和诉求：货不对板，顾客收到货之后与直播间看到的不符合。顾客要求退货退款。因货品与实际不对板，故顾客要求退货退款，是属于产品质量问题。门店一概不承担退回的运费责任。
门店姓名/电话/地址：黄雪婷 13720886689 福建省厦门市集美区乐海路23号新华都购物广场一楼（林可益社区奥莱折扣仓）
安追歪啊又
1780023899
商品名称：佳韩鹿茸片
收到快递单号：SF0225235605255
商品数量：1
售后原因和诉求：货不对板，顾客收到货之后与直播间看到的不符合。顾客要求退货退款。因货品与实际不对板，故顾客要求退货退款，是属于产品质量问题。门店一概不承担退回的运费责任。
门店姓名/电话/地址：黄雪婷 13720886689 福建省厦门市集美区乐海路23号新华都购物广场一楼（林可益社区奥莱折扣仓）
安追歪啊又
1780023899
商品名称：罗蒙礼盒装商务休闲腰带
收到快递单号：YT7620822566562
商品数量：1
售后原因和诉求：货不对板，顾客收到货之后与直播间看到的不符合。顾客要求退货退款。因货品与实际不对板，故顾客要求退货退款，是属于产品质量问题。门店一概不承担退回的运费责任。
门店姓名/电话/地址：黄雪婷 13720886689 福建省厦门市集美区乐海路23号新华都购物广场一楼（林可益社区奥莱折扣仓）
牛今
1780051146
@安追歪啊又 @润枝 @张子期 电话沟通，群里一个一个信息太乱了。
流程经常改，条件经常变。情况每次都不一样。70%的门店利润全都压在平台，各种乱七八糟的原因，条条框框。
快递不按时送，我们亏钱，快递不按时取，我们亏钱，快递取货后中转站漏发，我们亏钱。退换货我们垫付，产生时差条款变了，我们继续亏钱。
算的一手好帐。
你们检索一下，门店一个月能拿到几个钱？名义业绩有什么用？
以后你们发个信息就调整的策略我们一个也不认。必须电话沟通。我们也要服务消费者，也要耐心的引导消费者。平台知不知道你一个群发，我们要做多少工作？？？