P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-05-29
Tenant: 22016
Store
-
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
401.4
Room
【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8
R:10887731421342189
Evidence Messages
1 quote(s)
康在百年新野店店长小梅
1780047347
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 摩牌电击式灭蚊灯 到手1台 1台，商品名称:摩牌电击式灭蚊灯
单号:
数量:1
售后原因和诉求:换货退货 充不进电
🔖 工单号：TK20260526919E3ACE
最新进度：亲，麻烦寄回换货，寄普通快递，拒绝顺丰及到付，寄出后运费截图发我们，运费补贴最多不超过8元
退货地址：林树涛 18088874474 广东省揭阳市榕城区榕东镇炉头工业区13号路-- 聚品社【心佰鹿电器】（拒收到付件）
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏