商品漏发缺件投诉

领导你好，我这里有几个组合订单只收到猪排，缺少鸡排。麻烦先联系商家确认是漏发还是未发货。我现在只是咨询情况，不是申诉理赔，暂时不用反复要求开箱视频，优先帮我核实商家那边的发货情况就可以了。