产品质量缺陷

"双滦好孝心梁斌： @赵丹丹 第一已经到店的商品，顾客怎么申请退款，第二是我统一邮回还是顾客自行邮回，三我给顾客退回的商品，邮费是在后台扣除还是直接给我" ------ @双滦好孝心梁斌 一：到店的商品，客户端不能申请退货退款操作，先给您说，您反馈给我们售后老师，能退的话，您的店长号找到这笔订单给他申请售后 二：统一邮：售后会发返货清单，在清单就能邮，不在清单里面不走统一邮。 自行寄：客户着急想退，不愿意等清单出来。或者不在清单里面的，走自行寄 三：非产品质量问题不包运费，客户自己出运费。