P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-02
Tenant: 22009
Store
常德市石门县站西路店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.5)
Messages
1
Importance
581.0
Room
【209】18111-汪德凤-常德市石门县站西路店-邻里直选A2
R:10738146064171801
Evidence Messages
1 quote(s)
汪德凤
1780380860
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 申花智能保温烧水壶 到手1台 2.5L，收到货后把手坏了，需要换货
🔖 工单号：TK20260527C7A575C2
最新进度：YT2588448523893，店长，这个您是寄错地方了吗？上次给您发的地址是这个哦退货地址：粤港澳退货仓 133 1282 2343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司后边退货区，（麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄回）
现在赶紧打电话让快递转寄哦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏