产品质量缺陷

5.27我就提供了开箱视频，外包装压扁损坏、芒果磕碰。5.28按要求拍完照片后多次艾特你，间隔一小时才得到回复，坏果早就扔了。是你们拖延回复、分批次临时追加举证要求，并非我没留存素材。厂家对接滞后是你们平台对接问题，不能让消费者承担损失，不接受只补偿10元，要么按坏果数量全额退款，要么补发对应损坏货品。