P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-06-04
Tenant: 22010
Store
宜昌市伍家岗区东山大道店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
146.2
Room
【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3
R:10705426223226206
Evidence Messages
1 quote(s)
橙子
1780556356
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠1件钻石手镯1件金珠6个）到手1套 件，算盘吊坠断了，客户要求换一个
🔖 工单号：TK20260602E736D30D
最新进度：店长，货品保存完好 普通快递寄回哈 最高补贴8-10元哦 寄回更换下 ；换货地址：A3A4黄美 17503777728 河南省南阳市镇平县石佛寺镇玉石智谷C15栋五楼A3A4黄美 (货品寄回不能影响二次销售，拒收到付件)
所有的品，退换必须完好不能影响二次销售哈。
货品 标签 证书 礼盒 礼袋以及货品带有赠品的，
需要保存完好一起寄回的，未寄回的需要扣除相对应的费用
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏