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易用性缺陷
信任体验
口头承诺未兑现
Batch date: 2026-06-04
Tenant: 22010
Store
安阳市汤阴县政通路店
Region
百合
Emotion
焦虑 (2.5)
Messages
2
Importance
43.5
Room
【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3
R:10717377783677944
Evidence Messages
2 quote(s)
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1780555656
@文吉 第一批退货运费报销到现在已经一个月还没有审核完，不知道在什么什么，每次问售后都是二十分钟后回复
三双鞋5.12号的货，到现在还没处理清楚，一直在核实核实，也不知道什么时候能核实完
你说的维生素D和软糖还有焊接王都是每天催每天催，每次问之前都要跟等客服好久，终于客服开了金口
客服开金口后刘波就开始发宣传海报，发喜报，客服又看不见了，又要重新@，又要等好久
文吉
1780555981
".：
@文吉 第一批退货运费报销到现在已经一个月还没有审核完，不知道在什么什么，每次问售后都是二十分钟后回复
三双鞋5.12号的货，到现在还没处理清楚，一直在核实核实，也不知道什么时候能核实完
你说的维生素D和软糖还有焊接王都是每天催每天催，每次问之前都要跟等客服好久，终于客服开了金口
客服开金口后刘波就开始发宣传海报，发喜报，客服又看不见了，又要重新@，又要等好久"
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@副店长 @张芳芳(A3-售后主管-张芳芳) 这边的鞋子是什么问题