P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-05
Tenant: 22016
Store
-
Region
华中
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
581.7
Room
【A8-94】49441-沈长玲-宜昌伍家岗店-华中-A8
R:10716182241960985
Evidence Messages
1 quote(s)
ℋღ᭄易春娥🍒᭄💞࿐
1780650390
这个运费厂家承担约
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 序康便携式剃须刀 到手1套 套,序康便携式剃须刀
数量:1个
单号:
S66458859584
售后原因:灯亮的,就是不工作
顾客诉求:要求换1个
客户姓名/电话/地址:沈长玲,17771272620,湖北省宜昌市伍家岗区湖北省宜昌市伍家岗区东山大道339-11号
🔖 工单号:TK202606056766C1CB
最新进度:寄回换新 麻烦寄出便宜快递(拒绝顺丰,京东,德邦,中通运费太高无法承担运费,优先选择便宜快递.极兔,圆通,签收后我司报销运费,帮忙垫付,拒收到付)
退货地址:黄美3.31+13242216917 广东省中山市南头镇宏基E谷18栋4楼唐仁仓储中心-季当家黄美3.31(请勿放菜鸟驿站,拒收一切到付件)
店长,退换货请在48小时内寄出,并将快递单号反馈给我哈,逾期未反馈,将视为自动放弃本次退换货申请,不再受理哦~,谢谢配合[愉快]
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏