← Back to issues
P1 功能缺失 结算风险

返货窗口期紧迫

Batch date: 2026-06-05
Tenant: 22017
Store
吉林市船营区北京路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
397.0
Room
【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9
R:10775888558689102

Evidence Messages

2 quote(s)
Aღ白胖ღ 1780645625
一、两种退款模式明细&回款时效 方式1:平台核销验券+线上申请退款、老板先行垫资 1. 流程:门店核验顾客券→平台提交退款→老板先出钱退给顾客→商品寄回云仓入库验收→平台结算回款至老板账户 2. 回款周期:以云仓完整签收、验货无误给老板打款(提问🙋‍♀️多久能打回这笔钱) 方式2:门店验券、货品回仓,不走线上退款申请 1. 流程:门店核验券码→统一归集货品退回云仓→云仓实收清点、核验货品数量,品相(以实际收到货品数量退款)→打款至老板账户 二、30天售后周期核算规则答复 30天售后期限,起始日=门店签售(核销验券)当日;截止节点=退货发出、生成快递单号当日 ✅ 只要从门店核销日期→退货打出单号,整段时长≤30天,就符合售后时限要求; ⚠️ 货物在途运输、云仓收货验货的时间不计入这30天管控周期,
Aღ白胖ღ 1780646783
一、两种退款模式明细&回款时效 方式1:平台核销验券+线上申请退款、老板先行垫资 1. 流程:门店核验顾客券→平台提交退款→老板先出钱退给顾客→商品寄回云仓入库验收→平台结算回款至老板账户 2. 回款周期:以云仓完整签收、验货无误给老板打款(提问🙋‍♀️多久能打回这笔钱) 方式2:门店验券、货品回仓,不走线上退款申请 1. 流程:门店核验券码→统一归集货品退回云仓→云仓实收清点、核验货品数量,品相(以实际收到货品数量退款)→打款至老板账户 二、30天售后周期核算规则答复 30天售后期限,起始日=发货日(预售产品以实际发货日为准)当日;截止节点=退货发出、生成快递单号当日 ✅ 只要发货日算起→退货打出单号,整段时长≤30天,就符合售后时限要求; ⚠️ 货物在途运输、云仓收货验货的时间不计入这30天管控周期,