P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-06-05
Tenant: 22011
Store
温州市鹿城区水心路店
Region
华东正阳A4
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
93.5
Room
【40】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4
R:10926319149894193
Evidence Messages
1 quote(s)
吴小华
1780642135
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 24g（0.8g×30），数量：12瓶 权益卡2张
售后原因和诉求：退回厂家
🔖 工单号：TK20260528CEBDEED8
最新进度：店长，厂家核实YT2547649372761退回医谷航天航维+固16+3卡，少一张卡，无法退款1单，寄出厂家需要成套且不影响二次销售才行。（寄回16瓶要4卡才行的），您看再寄回一张卡吗？
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏