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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-06-07
Tenant: 22017
Store
苏州市常熟市衡山路店
Region
大街小巷
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
208.8
Room
【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9
R:10955233159072191
Evidence Messages
4 quote(s)
常福店小胡
1780828951
@刘瑶 你好，不好意思打扰一下，我想问一下顾客买的这个芒果拿回去的时候切开的时候发现是坏的，这种情况应该怎么处理？因为它外观是看不出好坏的
熊城
1780829236
"常福店小胡：
[图片]"
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@常福店小胡 让客户看一下有多少是坏的，拍一个能体现坏了多少个芒果的视频过来发在群里，明天售后的工作人员帮门店对接厂家处理即可
常福店小胡
1780829280
但是顾客他现在是只是刚拿回家，然后切了一个，他说坏的，那如果让顾客全切了的话，如果不是坏的，太多了，顾客也吃不完呀，那这种情况我应该怎么处理呢
常福店小胡
1780829300
如果表面是坏的，我们可以看出来的，但是如果他这种很明显，就是外观看不出来的，然后只能切开之后才发现是坏的，那这种情况。我想问一下应该怎么处理啊