P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-08
Tenant: 22016
Store
徐州市贾汪区老矿街道店
Region
悦爱生活
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
375.7
Room
【A8-154】49979-张凯-徐州市贾汪区老矿街道店-悦爱生活-A8
R:10750310729567430
Evidence Messages
1 quote(s)
工作号
1780905916
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 2XL（120-140斤），商品名称:男女冰丝套装
快递单号:776443267456335
数量：12套
售后原因:上衣加裤子，数量不对，返货，重发
客户诉求：返货
客户姓名/电话/地址：张凯19825932096江苏省徐州市贾汪区老矿街道旺田人家小区南门东30米（康在百年）亚宝生活馆隔壁
售后照片/视频：
🔖 工单号：TK202606038359AF2D
最新进度：店长，这边厂家重新补发12套，麻烦您把之前的错误的寄回厂家，这是退货地址 运费厂家收到后报销 地址浙江省东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 小张 13417158356
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏