P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-08
Tenant: 22009
Store
铜陵市长江路建设新村店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
375.7
Room
【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2
R:10820566546508286
Evidence Messages
1 quote(s)
小街生鲜便利店
1780908896
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维+固 到手4瓶+援护权益卡1件 件，客户不想要退1单
🔖 工单号：TK202605278A429634
最新进度：退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/媛媛15331985334
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
需连带卡一起寄回，图层刮开的卡，整单不退，卡不寄回无法退
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店长，退/换地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏