P2
易用性缺陷
响应体验
客服响应延迟
Batch date: 2026-06-08
Tenant: 22010
Store
兰州市城关区牟家庄店
Region
-
Emotion
平静 (1.4)
Messages
10
Importance
201.5
Room
【32】26342-任娟娟-兰州市城关区牟家庄店-好物优选-A3
R:10902655274750234
Evidence Messages
5 quote(s)
店长小娟
1780888977
那你一个人没有消息，我必须有一个人回我消息，你所有的人都不回不回复我消息，那这些问题要不要处理啊？
任娟娟
1780903461
@梁凤兰 我这边需要卖纸的监控录像这个顾客很难缠，还有你的这个售后，我就无语头顶了，你一早上整整一早上不见人有急事处理售后，你也没人回复到中午12:00多才回，我下午也是有售后问题，你也不回复回复
梁凤兰
1780906006
"任娟娟：
@梁凤兰 我这边需要卖纸的监控录像这个顾客很难缠，还有你的这个售后，我就无语头顶了，你一早上整整一早上不见人有急事处理售后，你也没人回复到中午12:00多才回，我下午也是有售后问题，你也不回复回复"
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@任娟娟 店长，这边我已经反馈给领导那边了，因为调取录屏是需要申请的，所以请耐心等一下哟，有结果给您回复
店长小娟
1780910131
@售后顺心 能不能及时回复售后问题啊，我的祖宗
店长小娟
1780914259
@梁凤兰 能不能把售后问题解决一下，你这现在是售后问题，严重的跟不上，不回复问题，报过的售后也不跟进，让我不停地无休止地翻找