P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-06-08
Tenant: 22015
Store
南阳宛城区蓝天游园店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
3
Importance
180.4
Room
【A7-37】35612-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-A7
R:10976325602687386
Evidence Messages
3 quote(s)
群管理（南航店）
1780904036
@售后安宇 可以，你发换货地址
群管理（南航店）
1780904111
@售后安宇 熊猫热水壶的换货地址
群管理（南航店）
1780904397
【工单跟进】
商品名称: 啄木鸟复古皮拖鞋 A08 到手1双 黑色男款 41
描述：商品名称：啄木鸟复古皮拖鞋 A08
单号：75960251652523
数量：1
售后原因：紫色41码发错42/43
客户诉求：尽快换货
客户姓名/电话/地址：佩佩 19139232739 河南省南阳市宛城区人民路电器服饰广场与蓝天游园向东150米路北廉邦（不放驿站，送货上门）
售后照片/视频：
跟进时间：2026-05-16 17:56
跟进内容：正常退换货售后地址：辽宁省辽阳市灯塔市佟二堡镇丰尚园五巷六号 张鸿越 18740208181
售后期限为收到货起30天 请合理安排退货时间 退回商品需保持吊牌完整 ---（拒收到付件）、（请勿发高价快递--圆通-京东-顺丰）