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P1 功能缺失 流程断点

换货流程依赖人工

Batch date: 2026-06-09
Tenant: 22010
Store
昆明市盘龙区摩玛大厦店
Region
百合
Emotion
困惑 (1.5)
Messages
1
Importance
205.2
Room
【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3
R:10830982853776564

Evidence Messages

1 quote(s)
朱朱 1780972114
“售后平平: 店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 新航天星空液体加热器(养生壶) 到手1套(水壶1个+航天纪念币1盒) 个,售后原因和诉求:质量问题壶烧水不会动失去功能只有指示灯会亮,客户要求退款 客户已经拿回去使用了,然后包装已经扔了,只有这一个东西了,现在客户要求退款 因为是质量问题,客户也不愿意承担责任,直接收到那个描述他就不会动 🔖 工单号:TK202606085F061108 最新进度:航天壶退换货地址如下: 广东省中山市阜沙镇长安街16号,陈国顺收,电话13246005262 备注:不要邮寄顺丰 运费寄付 店长,地址已发,辛苦您在两天内寄回厂家并回传单号、运费支付截图和微信收款码给我登记,我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认门店不退/换货,此条售后作废哦!感谢您的理解与配合~ 有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏” ------ @售后平平 两个都寄这个地址?