产品质量缺陷

你好，售后老师，现在我们这边百燕出了两个顾客的上衣，冰丝套装，还有一条裤子，两套上衣都出现了问题。明显的在织的过程中，有一根纱好像是断了还是没织上，就像流沙的破洞感觉，现在顾客都要求换货。我们这边百燕有很多顾客退的货，您问一下厂家，看我能不能把我要换的两件有质量问题的货和顾客退的货一块儿退到厂家去。我给他标注清楚哪些是要换的，哪些是退的货，一次性退回去。另外还有一个问题，其中有一套有质量问题的顾客，他的上衣大小穿了稍微偏大一点，但裤子有点小，是3个加的。顾客要求看上衣能不能要3个加的，裤子能换个4个加的。您看，给厂家也反馈一下，可不可以？如果可以，我们这边百燕刚好有退的一套，冰丝的是4个加的，只需要把裤子留下来，把3个加的上衣是坏的，拿回去换，退退一个4个加的上衣回去

这个我要询问您，看我那个有质量问题的和没有质量问题的能不能一起给厂家退回去，您这个没回复我，那我现在单子怎么填就光填有质量问题的给你先反馈吗