产品质量缺陷

@李鑫蕾 申花热水器两个都是坏的，是不啦？我当时不是拍了视频给你吗？你们没有看吗

@李鑫蕾 它是坏的呀，本来就是坏的，我们收到的时候它就是坏的，所以才要退掉呀，它是坏的呀

@李鑫蕾 看我发的视频吗？我视频里面就是坏的呀，所以说呀，收到货就是坏的，阿姨拆回家拆了就是坏的，所以让你退掉呀，本来就是这个意思呀，你以为是什么意思呀

@售后沐晴 我是说，一个底座是坏的，另外一个有可能漏电，有可能不是漏电，反正它都是坏的。我是说有可能漏电你让我拍视频，我说我们没有电笔，我们只是猜测它是漏电，

@售后沐晴 你的视频你看一下嘛，我我发给你的，你找记录嘛，阿姨就说她收到的时候就是坏的呀